招标信息

南方医科大学口腔医院实验室共享管理系统项目市场调研函(第二次)招标公告

2023-11-03
一、项目编号：20231031001（123051）
二、报名时间：公告发起之日起至2023年11月13日17:00。
三、报名方式：(登录后查看)
四、项目名称：南方医科大学口腔医院实验室共享管理系统项目
五、项目介绍：
为整合我院科研实验室资源，提升实验室平台服务支撑能力，同时确保实验室安全运行，根据目前实验室实际情况，7、8、9楼实验室需采购实验室智能管理系统。该系统以搭建科研人员管理流程、实验流程、管理规范、仪器设备共享共用、安全保障为基础；以实验室场地预约、仪器预约和实验室安全等功能为导向，以门禁管理、仪器控制为手段，以实时在线的应用功能为支撑，结合管理制度，提供实时在线的应用管理功能。
六、服务地点：
南方医科大学口腔医院盘福院区
七、投标人资格：
1.必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。
2.必须具有国家相关部门核准的行业资质、营业执照、税务登记等资质性文件。
3.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条资格条件
3.1投标人必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度且有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（提供由第三方机构出具体现财务状况的证明文件或银行出具的资信证明或专业担保机构出具的政府采购投标担保函；近期依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料复印件）
3.2具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（需提供相关证明材料复印件）
3.3投标人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
3.4投标人必须符合法律、行政法规规定的其他条件。
4.不同的投标人之间有下列情形的，不接受作为参与同一采购项目竞争的投标人：
4.1法定代表人或单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的投标人。
5.按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库（2016）125号）的要求，被“信用中国”网站、“中国政府采购网”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的，不得参与本项目的政府采购活动。
6.本项目不接受联合投标体投标。
八、服务要求：
（一）本项目详细技术参数及配置要求如下：
序号
 标的
名称
 技术指标及要求
 数量
1
 大型仪器共享管理系统
 一、大型仪器共享管理系统：
1、大型仪器共享管理系统提供的平台整体功能如下：为用户提供统一的实验室仪器共享管理入口，可灵活搭载仪器设备管理模块、用户管理模块、使用授权管理、设备预约系统、使用计费系统、首页及内容管理、数据查询统计、积分管理模块、安全准入考试软件等模块。
▲2、要求实现仪器查询、预约，监管医院的贵重仪器，同时要求系统与医院目前7、8、9楼门禁系统进行对接，实现统一管理；供应商报价时应包含上述对接涉及的相关费用。（供应商需提供承诺函）。
二、主要功能模块如下：
（1）、设备管理模块
管理员可通过系统后台，发布和管理开放预约的仪器，填写设备相关信息，包含设备名称、资产编号、型号、规格、产地、厂家、所属品牌、出产日期、设备来源等基础信息。同时可编辑仪器设备主要规格及技术指标、主要功能及特色、使用备注说明等信息。发布后，预约人员可通过首页相关栏目搜索浏览其所需要预约的仪器设备。
1.基本信息
提供设备名称、资产编号、型号、规格、产地、厂家、所属品牌、出产编号、出产日期、设备来源等基本信息字段。
2.详细信息
提供供应商、设备价格、购买日期、所属单位、放置地点、关联单位、使用性质、是否停用、是否纳入共享、所属分类、负责人、使用联系人、联系电话、联系邮箱等信息。
3.设备参数
可录入主要规格及技术指标、主要功能及特色(应用范围)、样本检测注意事项、设备使用相关说明等资料信息。
（2）、用户管理模块
提供用户注册、管理审核、登录认证功能，管理员可通过此模块管理用户预约仪器的资质和相关权限。包括用户姓名、联系方式、证件号、所属机构、年级、关联的导师、专业等相关人员信息。
1.账户信息
1)用户类型：内部或校外。
2)信用额度：可选账户的经费额度，定义额度预警值、不可使用值、不可预约值。
2.个人信息
提供身份类型、姓名、性别、邮箱、手机号码、固定电话、联系地址、证件号码、单位机构、职称、专业、研究方向等基本信息，可设置账户的有效时间、所属课题组、身份转换管理。
▲3.课题组管理(投标时提供系统截图)
提供课题组管理功能，可定义关联该课题组负责人的账户，可对组员的可使用经费额度进行分配限制。
（3）、使用授权管理模块
对仪器设备的使用进行授权，与控制器终端联动，提供权限鉴别服务。
1.设备授权
1)时间段授权：可定义哪个用户在哪个时间段可以不用预约即可刷开哪台仪器。
2)周期式授权：可定义哪个用户在哪年哪月星期几哪个时间段可以不用预约即可刷开哪台仪器。
2.用户授权
1)可定义该用户是否授权管理员，授权管理哪个机构。
（4）、设备预约系统模块
包括使用资质审核、预约审批、权限、仪器预约规则等功能。
1.仪器使用者资质审核
授权与经费、预约等多方面进行关联，不满足条件的人员无法使用仪器；比如，仪器使用的授权应与预约系统进行实时比对，只有预约了某时段的用户，经费充足的情况下才可以在该时段开启仪器。
2.仪器预约管理
管理员设置仪器开放时间和用户类别；仪器用户根据自己的需要在线查询预约，如预约成功则具有该时间段的仪器使用权限。预约审批可设置为系统自动完成，也可由平台管理员进行人工审批。
3.权限限制
欠费或账户余额不足的内部用户，预约仪器将受到限制。
4.预约规则
要求提供仪器使用资质审查、预约定义设置、预约规则、节假日设置等功能。
1）实验人员预约仪器时系统自动对账户进行资格审查：仪器黑名单、不良行为、培训申请、使用设备权限、在线考试（设备、机构）、使用反馈和使用评价；账户审查未通过资质审查的，系统需提示有哪些未通过的资质，如需培训申请或使用权限申请的则提供快捷申请按钮；通过资质审查的可直接预约仪器。
▲2）预约设置(投标时提供系统截图)
(1)设置仪器是否开放；
(2)设置机时预约方式：授权使用、需要预约、停用预约、随到随用；
(3)设置提前开放期限：可提前多少分钟开放；
(4)设置提前预约期限：最早提前多少天预约，最晚提前多少分预约；
(5)设置预约审核：需要审核，无需审核；
(6)设置取消预约：至少提前多少分钟取消，未结束的预约是否允许取消，已审核的预约是否允许取消；
(7)设置是否显示预约人联系方式；
(8)按工作日设置开放时间，自定义预约时间单位，自定义修改起始分钟，自定义每天开放的时间段；
▲3)预约规则设置
(1)不可预约时间
提供用户根据具体的管理需求灵活设置不可预约的时间段，如：七、八月份为暑假期间，只开放周一到周五的上午九点到下午五点，其他时间设置为不可预约时间。
(2)用户预约优先权
提供设定部分特殊用户能在预留时段内具备优先预约权，可以按照用户、课题组、机构、用户类型等方式快速进行设置，主要应用于预约时间比较紧俏，而部分特殊用户又需要在特定时间内能预约使用，需提供灵活设置，如：每周一到周五，下午2点到下午5点为预留时间；需提供设置优先权失效时间，提供按照自然日失效。
(3)用户可预约时间段
提供设定仪器只能在设置的时段内具备预约权限，提供根据用户、课题组、机构、用户类型、用户身份和工作进行设置。
▲(4)用户预约限制(投标时提供系统截图)
设置预约限制的时间段，设置在几天内最多可预约多少小时和多少次，提供同时添加多个用户或课题组，提供根据用户、课题组、机构、用户类型、用户身份和工作进行设置。
▲4）自定义预约参数扩展(投标时提供系统截图)
通过输入自定义公式及变量，实现更为复杂的预约规则，例如：某个实验人员，除工作日能预约外，在未来3个月内也可预约非工作日时间（如晚上18时至次日上午9时，中午12时到下午15时，周六周日，节假日）。
5）节假日设置：提供管理员对节假日仪器开放进行调整，可批量选择节假日不可预约的仪器，提供自定义开始时间和结束时间，提供选择生效范围为机时预约或送样预约。
（5）、使用计费模块
1、计费规则管理
要求提供计费管理功能，根据实验人员使用仪器的使用记录进行计费。
1)计费方式
免费使用、按使用时间、按使用次数、按样品数、按自定义等计费方式；
统一预约的不同使用记录分开计费；
预约预扣费模式；
附加项目计费。
2)分段计费
按时间段设置不同收费标准，主要用于设置闲时、忙时分段计费。
3)个别收费标准设置
个别收费设置，可针对个人或用户类别定义不同的收费标准
4)可定义计费起步时长
计费起步时长设置，小于或等于该时长的，不进行计费。大于该时长的则按实际时长计费。
5)▲仪器附件预约使用计费(投标时提供系统截图)
通过附件或部件预约使用计费功能，实现特殊的仪器的附件使用计费。特殊仪器，在使用时，采用不同的检测部件，计费单价都不同。
2、扣费管理
提供机时扣费、手工扣费、培训扣费功能，
1)机时扣费
▲要求提供对机时进行预扣费和已扣费进行标识；提供对已扣费的使用记录修改；提供重新扣费功能，提供选择管理员上机是否计费。提供管理员根据实际使用需求对机时扣费记录字段进行调整。(投标时提供系统截图)
2)手工扣费
该功能主要是用于管理员后期补充收费，实验人员在实验中可能会存在耗材、试剂等临时领用的情况，可以使用手工扣费功能进行补充收费。提供管理员根据实际使用需求对机时扣费记录字段进行调整。
3)培训扣费
需提供培训扣费修改和导出功能，提供通过申请人、仪器名称、资产编号、付费人、扣费时间进行检索培训扣费记录。
3、存款管理
存款支持真实币存款和赠送币两种模式，真实币是通过存款的方式，赠送币是通过发奖金的方式。对存款进行预审和最终审核双重保障，可对审核中的存款记录进行修改、删除和打印。
4、根据管理员权限查看用户账户余额和收支记录。
5、定期结算
1)未结算
查看未结算明细，提供逐个结算、结算全部、导出汇总和导出明细功能。
2)已结算
含结算单明细查看、生成结算单、生成结算单汇总表、确认结算单、删除结算单和导出汇总功能。
（6）、查询及统计报表模块
1.预约记录
1)近期预约记录
可展示最近的预约情况，设备名称、预约者、电话、导师、单位机构、状态、开始时间、结束时间、时长等信息，管理员可进行查询操作。
2)预约历史记录
可展示预约历史记录，设备名称、预约者、电话、导师、单位机构、状态、开始时间、结束时间、时长等信息，管理员可进行查询操作。
3)预约记录汇总
可从设备预约的角度，汇总预约次数，设备名称、放置地点、当天预约、未开始使用的预约、已结束使用的预约、爽约、改约、取消、等待审核、已审核、全部预约等预约次数，管理员可点击次数链接查看预约记录明细，可进行查询、导出汇总表、导出预约明细表操作。
2.使用记录
1)正在使用设备
实时展示正在使用设备的情况，设备名称、放置地点、正在使用者、开始时间、已用时长、电话、课题组，管理员可进行查询、编辑、删除操作。
2)历史使用记录
展示所有设备的使用明细情况，包括设备名称、放置地点、使用者、导师、开始时间、结束时间、时长、电话、课题组，管理员可进行查询、导出、编辑、更改使用者、更改使用时间等操作。
（7）、首页及文章管理
提供共享仪器分类、展示、搜索服务，供医院实验室信息内容的发布展示。详细如下：
1.首页版面包括：
1)logo：根据用户方提供的素材进行描绘定制。
2)横条菜单栏要求不限于以下内容：中心简介、规章制度、仪器展示、服务指南、技术前沿、收费标准、下载中心、联系我们，可根据要求修改名称
3)用户登录：用于实验人员或管理员登录预约系统的窗口
4)图片滚动：可滚动展示特色仪器图片、校园校貌、实验室环境等自定义图片。
5)通知公告：以标题和日期形式，展示通知公告列表。
6)单位简介：以缩略文字展示中心大概情况信息。
7)热门仪器：热门排行展示仪器名称、总使用机时、预约人次、收藏人次。
8)正在使用设备图片滚动：把正在开放的仪器设备滚动展示，点击图片可链接至相对应仪器信息展示页面。
2.横条菜单栏：
1)规章制度：以文章名+发布日期方式展示，点击可进入浏览制度内容。文本式页面，管理员可自定义替换为其它相关文章内容。
2)仪器展示：以分类形式+大图标形式/列表形式展现仪器信息。
3)中心简介：以文章全文字方式展示，可自定义替换为需要全文字方式展示的内容。
4)服务指南：以文章名+发布日期方式展示，点击可进入浏览制度内容。文本式页面，管理员可自定义替换为其它相关文章内容。
5)技术前沿：以文章名+发布日期方式展示，点击可进入浏览制度内容。文本式页面，管理员可自定义替换为其它相关文章内容。
6)收费标准：以表格全页展示的方式，可自定义需要表格展示的栏目名和表格内容。
7)下载中心：列表+发布日期形式展示，点击可进入下载界面。
（8）、安全准入考试子系统
▲安全准入考试子系统应与大型仪器共享管理系统完整融合，整体平台为同一界面风格，共用仪器设备数据、用户数据、角色权限、组织机构等，与大型仪器共享管理系统联动使用。要求提供在线学习、在线考试管理功能，针对部分仪器，要求先学习该仪器相关的学习资料，并且需要通过相关安全准入的考试，才能具备仪器预约资格，有效提高实验安全，规范实验操作流程。
1、科目/类型管理
提供管理员建立科目类型如：实验安全、实验技巧、常见问题、危化品、耗材、仪器操作等。
2、资料库管理
1)可新增资料库包括：资料名称、科目类型、知识分类、资料分类、是否登录后才可学习、是否停用等，提供自定义编辑资料学习内容。
2)可上传学习资料，格式支持jpg、png、jpeg、bmp、gif。
3)可上传学习资料，支持格式：flv,f4v,mp4，docx,pdf,ppt,pptx。
4)可上传附件，支持格式：rar、zip、doc、docx、pdf、jpg。
3、题库管理
批量新增功能，通过Excel文件导入题库，无需手动逐个编辑。
通过题目内容、科目/类型、知识分类、题目类型、操作者进行检索相关题库。
▲4、试卷管理(投标时提供系统截图)
1)新增考试试卷，可自定义设置考试试卷名字、考试科目/类型；
2)设置试卷最多考试次数；
3)考试通过类型：分数线或准确率；
4)考试通过条件；
5)考试答题时间设置；
6)设置试卷适用范围：安全准入考试、仪器设备考试、机构考试、其他考试；
7)试卷停用功能；
8)试卷出题方式设置：试题随机、试题固定；提供自定义知识分类所出题目的数量及每道题的分数；
9)关联学习资料，并设定学习时长，实验人员达到学习时长后才可进行考试。
▲5、考试设置(投标时提供系统截图)
1)设置设备、机构、安全准入和其他考试试卷；
2)多选仪器设备或多选机构，使用同一考试试卷；
3)设置考试试卷有效期；
4)通过设备/机构/其他、适用范围、考试试卷和科目/类型进行检索。
6、考试记录
1)通过用户名称、设备/机构/其他、适用范围、试卷名称、开考时间进行检索考试记录；
2)查看用开始考试时间、结束时间、是否通过、通过条件、用户得分；
3)查看考生试卷详情，以便于导师后期更好的辅导。
7、资格管理
通过姓名、设备/机构/其他、编号、获取途径、获取时间对考试资格证书进行检索；
新增、批量新增、打印资格证书，批量新增提供Excel导入，提供管理员设置证书有效期。
（9）、积分管理模块
1、要求提供根据实验人员所扣分值可设定不同处罚规则，如：发警告给个人、发警告给导师、不允许预约和不允许使用多种方式。
▲2、管理员可根据管理的实际需要自定义设置扣分规则和加分规则，扣分项如不清洁、损坏仪器、外带人员等；加分项如：帮助管理员打扫实验室卫生、修复受损仪器等。
3、系统需提供对预约实验人员的行为进行积分管理，提供查看积分情况，提供查看用户积分明细，提供新增用户积分明细，积分明细提供关联预约记录。提供上传附件，格式提供jpg,png,jpeg,bmp,gif。
4、要求提供自动保存有处罚记录和历史信息，方便管理员随时查看。
▲5、提供积分清零、清零全部、自动清零功能，同时提供积分处罚撤销功能。
三、单套配置清单
1、大型仪器共享管理系统软件1套
2、含软件安装调试
 1套
2
 智能读卡器
 一、主机参数
（1）智能读卡器要确保与大型仪器共享管理系统联动使用，以保证兼容性。
（2）采用一对一控制。
（3）安装方式：管理员电脑。
（4）通信接口：USB
（5）提供windows 10等操作系统，要求支持识别现有实验室门禁卡。
（6）读卡能力：支持刷iso14443，13.56MHz标准卡；
（7）读卡最大距离：大于2cm。
（8）读卡响应速度：小于1秒。
（9）工作环境：温度-10℃至45℃，湿度5%到85%
二、单套配置清单
1、智能读卡器1台
2、含1条配套USB线
3、含智能读卡器安装调试。
 1台
3
 实验室仪器预约助手
 1、要求支持实验者微信查找仪器、申请资质、预约仪器、扫码上机、扫码下机等功能，并提供相应的预约记录查询、使用记录查询，同时支持微信接收系统推送的仪器动态及系统反馈的信息，同时为管理员提供微信端审核功能。
2、▲微信号绑定：支持微信号与单位平台本地账号绑定与解绑，实现微信号自动登录。
3、个人中心：要求支持个人信息查询、使用记录查询、预约记录查询、送样检测记录查询、账号绑定解绑等操作。并提供必要的记录详情查看页面。
4、查找仪器：要求支持微信端仪器信息浏览，包括：仪器名称、仪器型号、联系人、联系电话、放置地点等仪器简要概况信息。仪器详情信息：名称、资产编号、型号、产地、出产日期、购买日期、所属单位、所属分类、联系人、放置地点。同时提供申请、撤销申请、预约、送样预约等快捷操作功能。
5、仪器预约：要求支持申请预约权限、撤销申请、仪器预约等操作，同时可检查用户的预约权限资质，如用户注册状态、不良行为、仪器黑名单、公告阅读、培训申请、使用仪器权限、使用反馈、在线考试等资格审查，通过之后才可预约。如通不过，则返回具体未通过的原因。同时接收预约提醒信息。
6、送样预约：要求支持实验者送样预约微信填单功能。流程步骤应遵循电脑端送样预约填单流程。
7、扫码上下机：通过预约助手的扫码功能，可实现扫码上机和扫码下机功能。
8、管理功能：管理员可根据所绑定共享系统的管辖范围及权限，进行仪器预约申请审核、用户信息查询、当前正在使用的仪器列表、使用记录查询、近期预约情况查询等管理操作。并提供必要的记录详情查看页面。
9、▲消息推送：要求支持预约时间提醒、仪器申请消息、用户审核消息、预约审核消息、超时关机提醒消息。消息应来源于绑定的共享系统。
10、支持与大型仪器共享管理系统对接，完成上述相关业务流程。系统应保持手机端操作结果与电脑端操作结果相一致。
二、单套配置清单
1、实验室仪器预约助手1套
2、含实验室仪器预约助手安装调试
 1项
4
 蓝牙电源控制器
 一、蓝牙电源控制器主要参数：
（1）电源控制器品牌与大型仪器共享管理系统联动使用，以保证兼容性。
（2）控制方式：控制电源，采用一对一控制。
（3）身份验证：微信扫码上下机。
（4）控制协议：采用BL私有加密控制协议，拒绝处部指令调用。
（5）▲通信方式：控制器应采用移动互联网技术、蓝牙通信技术，无需架设有线或无线网络，减少施工周期，避免后期网络故障维护难的问题。为避免控制器后期流量通信费，不接受控制器直接连接GPRS/4G的方式。
（6）▲安装方式：控制器应采用智能化设计，要求现场管理员无需任何配置，即插即用。
（7）▲跨地域部署：提供跨楼宇、跨校区、跨地域快速部署应用，要求即插即用，避免繁杂的网络申请和布线施工。
（8）▲支持与医院大型仪器仪器共享平台微信端联动，采用微信扫码上下机。
（9）提供电压220V，提供电流10A，最大提供扩展50A。
（10）防插拔功能：控制器采用防插拔设计。
（11）▲防护等级：IP55防水（提供第三方检测报告佐证）
（12）▲阻燃等级：V-0（提供第三方检测报告佐证）
（13）工作环境：-10℃至45℃，湿度5%到85%
（14）安装：含控制器安装所需要的布线耗材及人工。
二、单套配置清单
1、蓝牙电源控制器50台
2、含蓝牙电源控制器安装调试
 60台
5
 门禁控制对接服务
 与实验室7、8、9楼现有门禁对接。对接完成后实现：
1、支持微信扫码、刷卡、密码开门方式
2、支持在大型仪器共享管理系统的用户管理中支持录卡号授权
3、支持逻辑鉴权（即预约了仪器后所有要经过的门在预约时间段内都能刷开）
4、支持在大型仪器共享管理系统中查看门进出记录；
门禁系统功能：
1.含门禁软件：门禁管理，门禁名称、IP、位置、读卡器、端口等信息管理；门禁授权管理；门禁进出记录查询；与大型仪器共享管理系统无缝对接。
2.▲同时可以实现刷卡、微信扫码、密码等开门方式。卡类型是指IC卡。
3.▲提供应急模式：网络/服务器故障时，自动切换进入应急模式，断网前经缓存的特权卡/预约卡/授权卡仍可刷卡开门，当网络恢复后，开门记录可自动上传至服务器。（提供具有资质的第三方检测机构测试合格盖章报告扫描件佐证）
 1项
6
 人脸识别终端（门禁）
 1.屏幕：采用8英寸或以上LCD触摸显示屏，分辨率1280*800；
2.双目摄像头：RGB 200万像素，支持宽动态，动态范围115dB，强光；IR 130万像素，支持宽动态，动态范围82dB，强光；面部识别距离大于1m，支持照片视频防假；
3.性能配置：处理器：6核；存储：2G内存+16G闪存；WiFi：802.11b/g/n；
4.蓝牙：2.4GHz/Bluetooth4.0；音频：单路、16位高保真语音；
5.存储容量：支持不低于30000张人脸白名单，1：N人脸比对时间＜0.2S/人，不低于50000张卡片，不低于100000条记录；
6.认证方式：支持人脸、刷卡、密码及其组合的认证方式。
7.网络通讯方式：支持有线/无线；
8.节能功能：支持在没有用户使用时自动切换到屏保或息屏待机状态，当物体靠近时自动唤醒待机设备，且唤醒距离可调节；
9.工作电压：DC 12V/2A；
10.可与医院大型仪器共享管理系统联动，实现实验室信息展示、人脸识别开门、人脸识别使用仪器。
11.门禁控制联动
与大型仪器共享管理系统无缝联动，实现逻辑型智能门禁控制，支持刷脸进门。
12.实验室信息展示：实验室基本信息、仪器预约动态、使用动态
13.语音交互控制：支持语音指令控制操作
14.包含安装实施服务：安装调试服务、交换机安装配置；门禁供电布线；局域网络布线；门禁系统设置及安装调试；
15.包含门禁配套的电子锁、闭门器、开门按钮、支架等。
 11套
7
 服务器
 一、主机参数
1.CPU：≥4210R/10核/2.4G；
2.内存：≥32GB/DDR4；
3.硬盘单块容量：4TB/3.5英寸/7200转/SATA；
4.硬盘数量：≥3块；
5.电源：≥900W/双电源；
6.阵列卡：配置不低于1块1G缓存的标准PCIe插槽阵列卡（非板载）；
7.类型：机架式/导轨；
8.结构≤2U；
二、单套配置清单
1、服务器1台。
2、含服务器安装调试。
 1台
8
 机柜
 一、主机参数
1.尺寸:≥高2050*宽600*深1000mm；
2.电源:≥8位10A PDU插排；
3.材质：冷轧钢材质。
二、单套配置清单
1、机柜1个；
2、含机柜安装调试。
 1个
（二）集成后达到的功能：
系统集成后为实验室公共科研区域提供仪器共享管理及实验室门禁和安全监控管理功能。依照“统一规划、顶层设计、分步实施、软硬结合、灵活搭配”的原则，利用互联网、物联网、大数据智能技术，以稳定可靠的智能控制设备为基础，实现对实验室的人、财、物、教学及资源动态的管理和监控，可准确了解实验室运行状态和相关信息，最大程度的满足学院对实验室智能化管理的需求，同时也为学院师生的实训实践、自主创新提供高效而便捷的通道，把日常管理工作从粗放式向精细化转变，从而达到减少人力、物力、财力等资源的投入及提高管理水平的目的。
（三）售后服务：
保修期：3年。保修期以南方医科大学口腔医院设备验收单上验收通过日期起计算。投标人投标报价中包含在保修期内提供无条件的保修服务（包括但不限于维护保养、校准服务、维修、主件配件更换、软件升级更新涉及的各类费用）和终身维修服务。
保修范围：
1.整个系统，包括全部软硬件（含门禁软硬件）。
2.提供项目中所有软硬件设备安装调试，包括所需的强弱电布线工程及工程实施后的清理和复原。
售后服务要求：
1.在保修期内，提供免费(含旅差费、零配件费、维修费等)上门维修服务，系统软件免费升级。保修期以南方医科大学口腔医院设备验收单上验收通过日期起计算。每季度上门检修不少于一次，所有费用包含在投标报价中，采购人不再另行支付。
2.故障响应时间不超过2小时，4小时内到达用户单位现场检修。如果设备故障在检修24小时后仍无法排除，需在48小时内免费提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供用户使用，直至故障设备修复。对于不能明确是否是硬件出现故障时，需尽力配合应用用户进行检查，在必要时，能在上述响应时间内到达现场协助排除问题。
3.保修期内，免费为用户单位的重大活动提供技术人员驻场技术支持服务。
培训要求：
1.提供免费的安装、设备调试，进行操作试验直至系统运行正常。根据用户的需求提供不限人数的免费的操作及维护培训；
2.根据招标文件采购的设备及采用的相关技术，在投标文件中提出全面的培训计划和课程内容安排，并在合同签定后征得用户同意后实施。在保修期内不限次数提供管理人员和操作人员的培训，主动组织不少于3次集中培训，不少于3次操作人员单独培训。
3.培训前一周由中标人组织计划培训内容、人数、时间、地点。在保修期内所有培训费用免费（含培训教材费及各项支出包括项目单位所在地城市与培训地之间的往返机票，当地的交通费用，食宿费用，每人日的培训费用等差旅费）。

本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息，请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。

联系人：陈经理
电话：010-83551561
手机：13717815020 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

相关项目