招标信息

2024年通州区教育系统“接诉即办”及“62512345”教育咨询第三方服务项目招标公告

2023-12-01


项目概况
2024年通州区教育系统“接诉即办” 及“62512345”教育咨询第三方服务项目 招标项目的潜在投标人应在获取招标文件，并于2023-12-25 09:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：11011223210200009425-XM001
项目名称：2024年通州区教育系统“接诉即办” 及“62512345”教育咨询第三方服务项目
预算金额：366.48016 万元（人民币）
最高限价：366.48016 万元（人民币）
采购需求：

为做好接诉即办及教育咨询工单的受理转办、处置反馈、退单回访、督办审核、考评申报、数据分析、文字撰写、接听教育咨询电话等工作，此项目需要足够的驻场客服人员、人工客服呼叫系统20套，通过信息技术服务、业务流程服务、业务保障服务等信息化手段，实现通州教育咨询来电诉求的统一管理。进一步为通州区教育系统接诉即办和教育咨询工作提供服务支撑。

合同履行期限：2024年1月1日起至2024年12月31日止
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1 中小企业政策
■本项目不专门面向中小企业预留采购份额。
□本项目专门面向 □中小 □小微企业 采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。
□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：______/____________。
2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：______/_____________。

3.本项目的特定资格要求：
3.1本项目是否属于政府购买服务：
■否
□是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；
3.2其他特定资格要求：_____/______。

三、获取招标文件
时间：2023-12-04 至 2023-12-08 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至16:00（北京时间，法定节假日除外）
本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息，请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。

联系人：陈经理
电话：010-83551561
手机：13717815020 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

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