招标信息

本招标项目深圳供电局有限公司2024年计量终端运行维护、计量器具检定、营销活动推广、服务调度外委等项目第二批次服务框架公开招标，招标人为深圳供电局有限公司，项目资金来自自筹资金，出资比例为 100% ，该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2.项目概况和招标范围

2.1项目概述：深圳供电局有限公司2024年计量终端运行维护、计量器具检定、营销活动推广、服务调度外委等项目第二批次服务框架公开招标方案，共5个标的，预计采购金额共计为7113.409992万元。

2.2招标范围：标的1：2025年低压集抄终端及配变监测计量终端运行维护服务。

招标范围：针对深圳供电局范围内低压集抄终端、配变监测计量终端、三表合一终端、非侵入式负荷辨识终端、智慧能源网关、箱内费控开关等开展运行维护等相关工作。具体项目清单以正式下达的投资计划为准。分3个标包，预计采购金额3165.476155万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的150%。

标包1：罗湖、福田、南山、盐田2025年低压集抄终端及配变监测计量终端运行维护服务。预计采购金额1149.067844万元，其中罗湖293.244243万元、福田426.550455万元、南山360.426908万元、盐田68.846238万元。

标包2：宝安、光明、龙华2025年低压集抄终端及配变监测计量终端运行维护服务。预计采购金额1052.204274万元，其中宝安561.012276万元、光明179.587377万元、龙华311.604621万元。

标包3：龙岗、坪山、大鹏、深汕合作区2025年低压集抄终端及配变监测计量终端运行维护服务。预计采购金额964.204037万元，其中龙岗737.019359万元、坪山129.885372万元、大鹏55.906455万元、深汕合作区41.392851万元。

标的2：2025年专变用户负荷管理终端运行维护服务。

招标范围：针对2025年专变用户负荷管理终端开展运行维护服务。分2个标包，预计采购金额1160.195757万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的120%。

标包1：宝安、光明、龙华、南山2025年专变用户负荷管理终端运行维护服务。预计采购金额664.212071万元。

标包2：罗湖、福田、盐田、龙岗、坪山、大鹏、深汕合作区2025年专变用户负荷管理终端运行维护服务。预计采购金额495.983686万元。

标的3：2025年计量器具检定、分拣、分选等相关辅助工作业务外委服务。

招标范围：组织对电能表、计量用互感器、集中器、配变监测计量终端、负荷管理终端、计量表箱等计量装置开展辅助检定，包括辅助检定、试品由实验室室内往返运输、试品拆箱及装箱等。同时对拆回电能表、互感器计量器具开展分拣、故障分析等工作。分1个标包，预计采购金额732.683080万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的150%。

标的4：2025年客户服务营销活动推广服务。

招标范围：完成深圳供电局有限公司 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日期间开展的相关宣传推广工作，包括：1.线上活动策划执行（线上活动开展不少于4场，活动开展效果有考核指标）；2.线上渠道常规推送（全年推送量不少于72篇，阅读量有考核指标）；3.线下活动策划及实施（线下活动以履约评价表作为考核依据）；4.安全用电、节约用电宣传；5.视频制作与拍摄；6.汛期宣传；7.客户沟通活动。

分2个标包，预计采购金额1290.1498 万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的120%

标包1：深圳供电局本部、罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、光明、坪山、龙华、大鹏、深汕特别合作区营销活动推广服务。预计采购金额831.243516万元。

标包2：深圳供电局客户服务中心营销活动推广服务。预计采购金额458.906284万元。

标的5：2025年客户服务中心服务调度业务外委服务。

招标范围：为服务调度提供应急响应、停电信息发布、渠道业务传递及处理、工单运转等服务，主要包括：

（1）应急服务管理，统计上报停电情况、对内通知相关人员、对外通知客户、对于重要客户通知客户经理及相关人员跟进，并实时跟踪应急信息；

（2）各服务渠道及下属供电单位的上报信息发布，协调开展应急响应服务调度；

（3）业务满意度管理，收集客户对业务处理结果的评价得分、意见建议内容，并进行分析；

（4）其他渠道业务（如12345、数字城管、微博渠道业务等）的传递及处理；

（5）实行24小时轮班工作制；

（6）各渠道工单运转。

分1个标包，预计采购金额764.9052 万元。框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的100% 。

框招有效期：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2025年12月31日。

2.3招标项目所在地区：广东省深圳市

2.4资格审查方式：资格后审

2.5招标分类：框架（框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2025年12月31日。在招标公告、招标文件及合同条款中，明确各标包框架采购协议承诺的采购金额及允许上下限浮动比例和框架采购协议执行规则等内容：标的1、3框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的150%；标的2、4框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的120%；标的5框架采购协议期限内，实际采购金额不超过承诺采购金额的100%。

2.6标的清单及分包情况：

备注：

报价要求：

标的1：2025年低压集抄终端及配变监测计量终端运行维护服务。投标人分项单价报价不得超过分项单价最高限价,详见报价明细表。分项单价投标价低于分项单价最高限价的85 %，需提供成本分析报告（通过数据表格及文字分析说明，阐明本项目成本构成内容，提供成本控制具体方案，以及各项成本的节约措施，并证明成本节约的实际成效）。

标的2：2025年专变计量自动化终端运行维护服务。投标人分项单价报价不得超过分项单价最高限价,详见报价明细表。分项单价投标价低于分项单价最高限价的85%，需提供成本分析报告（通过数据表格及文字分析说明，阐明本项目成本构成内容，提供成本控制具体方案，以及各项成本的节约措施，并证明成本节约的实际成效）。

标的3：2025年计量器具检定、分拣、分选等相关辅助工作业务外委服务。投标人分项单价报价不得超过分项单价最高限价,详见报价明细表。分项单价投标价低于分项单价最高限价的85%，需提供成本分析报告（通过数据表格及文字分析说明，阐明本项目成本构成内容，提供成本控制具体方案，以及各项成本的节约措施，并证明成本节约的实际成效）。

标的4：2025年客户服务中心服务调度业务外委服务。投标人分项单价报价不得超过分项单价最高限价,详见报价明细表。分项单价投标价低于分项单价最高限价的85%，需提供成本分析报告（通过数据表格及文字分析说明，阐明本项目成本构成内容，提供成本控制具体方案，以及各项成本的节约措施，并证明成本节约的实际成效）。

标的5：2025年客户服务中心服务调度业务外委服务。投标人分项单价报价不得超过分项单价最高限价,详见报价明细表。分项单价投标价低于分项单价最高限价的85%，需提供成本分析报告（通过数据表格及文字分析说明，阐明本项目成本构成内容，提供成本控制具体方案，以及各项成本的节约措施，并证明成本节约的实际成效）。

（3）框架招标有效期及要求：框架协议生效时间（协议签订时间或上一个框架协议失效时间，以晚到者为准）至2025年12月31日。

（4）承包方式：包工不包料。

（5）结算方式：结算时按中标结果、依据审定工作量及按照合同结算条款进行结算。

3.投标人资格要求

3.1通用资格要求

3.2专用资格要求

4.招标文件获取

4.1招标文件获取方式

  (登录后查看)

4.2招标文件获取时间

获取开始时间：2024年10月21日18时00分00秒

获取结束时间：2024年10月28日18时00分00秒

4.3投标人要求澄清招标文件截止时间：2024年10月29日12时00分00秒

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联系人：陈经理
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