招标信息

中国联通呼市分公司2025年营业厅业务外包服务项目比选公告

2024-12-03
1.  项目概况与采购内容

1.1项目概况和采购内容：2025年呼和浩特市分公司所属十一个分公司及渠道运营中心营业厅业务外包服务，业务范围包括营业受理、新发展类业务、用户维系、终端销售、业务支撑等内容，具体服务内容详见技术规范书。

1.2采购预算：18908608.00元（不含税）。

1.3项目类型：本项目为集中采购。

1.4资金来源：成本费用类采购。

1.5标段划分：本项目共划分2个标段，应答人可兼投所有标段，但最多只能按标段顺序中选1个标段。具体如下：

标段

实施区域

采购预算

（元,不含税）

中选家数

份额

标段1

新城区、回民区、赛罕区、金川

12534418.00

1

100%

标段2

玉泉区、和林格尔新区及清水河县、土左旗、和林县、托县、武川县

6374190.00

1

100%

1.6中选人数量及份额分配：中选人数量及份额见上表。

1.7服务期：协议签订完成后12个月或份额执行完毕（条件达到之一协议终止）。

1.8服务地点：呼和浩特市市区及所属旗县。

1.9技术要求：满足国家、行业规定及采购人的要求。

1.10最高限价：本项目采用折扣报价方式，设置折扣报价90.0%为最高限价，应答人应答报价高于最高限价其应答将被否决。

最高限价设置理由：本项目结合历史成交价、人工成本上涨等因素制定最高限价（预算基础上降幅10%）。。

2.   应答人资格要求

2.1应答人必须是在中华人民共和国境内工商局登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存续的独立于采购人和采购代理机构的独立法人或依法登记注册的其它组织。

注：提供有效的证明材料，不限于营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书等。

2.2应答人须具备开具增值税专用发票的能力（证明材料请根据以下内容三选一即可）。

（1）提供税务局网站查询的一般纳税人证明截图；

（2）提供主管税务机关出具的一般纳税人认定表或其他证明材料；

（3）已开具的增值税专用发票复印件或加盖公章的可开具增值税专用发票的承诺。

2.3应答人须具备有效期内的全国范围或内蒙古地区的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》资质。

注：须提供资质证书扫描件。

2.4应答人须提供签署日期为2022年1月1日至本项目公告发出之日前类似采购项目（包括但不限于营业外包、客服外包等）业绩合同或框架协议，标段一累计金额不低于1000万元，标段二累计金额不低于500万元。

注：应答人须提供合同或框架协议+采购订单或结算单（采购订单或结算单须有甲方盖章；如为电子合同须具备甲方公司水印并提供该合同下采购订单或结算单）扫描件审核，合同或框架协议必须包括签订时间、合同金额页、合同标的（或采购清单）、双方签章页。如框架协议未提供与之相符的协议有效期内的采购订单，则不计入有效业绩，框架协议金额以订单为准。资料不全、评审委员会无法确定业绩关键信息的将不予认可。

2.5应答人须承诺中选后在本项目实施过程中不拖欠员工工资。

注：须提供加盖企业章的承诺书审核。

2.6本项目不接受联合体应答。

2.7单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或者未划分标段的同一采购项目应答；应答单位法人和股东不得为采购人（及下属单位）员工及亲属。

注：须提供加盖企业公章的承诺书及企业控股、管理关系申报表。

2.8处于禁入期内的中国联通集团或内蒙古联通黑名单供应商及其所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与应答；在签订合同前，如果被列入中国联通或内蒙古联通禁入型供应商黑名单，则立即取消中选资格；在合同履行过程中，如果被列入中国联通或内蒙古联通禁入型供应商黑名单，则立即终止合同执行，相关后果由卖方承担。

注：须提供加盖企业公章的承诺书。

2.9应答人须按采购人要求提供《合规承诺书》及《合规经营承诺书》。

注：须提供加盖企业公章的承诺书。

3.   资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4.  比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2024年12月3日17:00至2024年12月9日17:00，（北京时间，下同）。


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