招标信息

2024年天津联通河北区供热平台BPO项目比选采购项目公告

2024-12-26
1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况

1.1.1采购性质及内容：

项目性质：服务

项目预算（不含税）：1000971.7元（不含税）。

采购内容：2024年天津联通河北区供热平台BPO项目。

1.1.2服务地点：天津市，采购人指定地点。

1.1.3服务期限：自签订合同起3个月。

1.1.4标包划分：本项目不划分比选包。

1.1.5中选人数：1名。

1.2 本项目设置最高限价，不含税应答单价最高限价6012元/人/月，超过最高限价的应答将被否决。

2. 应答人资格要求

2.1 应答人应为中华人民共和国境内依法成立，企业状态为存续且独立于采购人和采购代理机构的独立法人或其他组织（须提供合格有效的营业执照复印件或统一社会信用代码证书复印件）。

2.2 应答人须具备开具增值税专用发票的能力。若应答人为增值税一般纳税人，须提供应答人注册所在地税务局出具的增值税一般纳税人认定通知书或税务局官网增值税一般纳税人资格查询截图做为有效证明。若应答人为小规模纳税人，须承诺能开具增值税专用发票，并提供承诺函。

2.3 应答人应具备以下资质其中之一：

（一）应答人应具备工业和信息化部颁发的《中华人民共和国增值电信业务许可证》覆盖范围为全国或包含天津，业务种类须包括呼叫中心业务（须提供合格有效的证书复印件）。

（二）应答人应具备天津市通信管理局颁发的《中华人民共和国增值电信业务许可证》，业务种类须包括呼叫中心业务（须提供合格有效的证书复印件）。

2.4 为本项目提供服务的项目负责人1人，本科及以上学历，具有3年以上管理经验。证明材料提供要求:提供项目负责人的花名册（须包含姓名、身份证号、工作经验年限、拟在本项目中担任的职务）、与应答人签订的有效的劳动合同复印件、以应答人名义为全部团队成员缴纳的2024年6月至2024年11月之间连续6月社保证明复印件、人员的身份证复印件。上述所有材料均需在有效期内。应答人需承诺在合同签订后3个工作日内组建不低于40坐席的服务团队，应答人须提供承诺书并加盖公章。

2.5 应答人自2022年1月1日至2024年10月31日，应具有客服坐席服务相关业绩，合同累计金额100万元（含）及以上（时间及金额以发票为准）。须提供业绩列表、合同及对应发票复印件。

（一）业绩列表提供要求：包含项目名称、采购服务名称、完成情况、合同金额、对应发票金额及发票编号。

（二）合同及发票复印件提供要求：合同形式包含“采购合同”或“框架协议”，需提供合同/框架协议以及对应发票复印件，发票应与合同/框架协议存在关联关系，否则将不予计取。

2.6 根据中国联通集团发布的“集团公司供应商黑名单”以及《中国联通供应商黑名单管理办法》，严禁列入黑名单的供应商在禁入期内参与该项目。

2.7 根据天津联通公司发布的“天津联通供应商负面清单”以及《天津联通供应商负面清单管理规则》，严禁列入负面清单的供应商在禁入期内参与该项目。

2.8 采购人将进行应答文件的IP、MAC地址校验，如不同潜在应答人的MAC地址相同或使用天津联通内部IP地址上传文件，评审小组将直接按照围标、串标处理。

2.9 满足承诺书相关要求。

2.10 本项目不接受联合体应答。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。

4. 比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：2024年12月26日20时00分至2024年12月31日22时00分。


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联系人：陈经理
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