招标信息

智能外呼采购项目招标公告

2025-02-14
一.招标条件

    本项目智能外呼采购项目已由相关部门批准建设，采购人为前郭县阳光村镇银行股份有限公司，建设资金为自筹资金。项目已具备招标条件，现对该项目进行竞争性磋商。

二.项目概况与招标范围

2.1 项目概况

2.1.1项目名称：智能外呼采购项目；

2.1.2资金来源：自筹资金；

2.1.3服务内容：提供智能外呼作为云客服系统基础功能，可实现多路并发。替代传统人工手动外呼，通过我行预先设定好的客户信息维度进行自定义字段修改，直接将要外呼数据导入系统，同时将采集回来的信息后台进行数据分析，根据不同的维度自动进行数据流转(例如：告知还款未还款且不配合的，系统可自动分配到所在辖区营业网点或负责的客户经理的工号下，进行人工催收或回访)，客户经理在回访时系统后台可生成录音，客户经理可在手机界面直接填写回访内容及回访结果；

2.1.4采购预算：310000元；

2.2 工程建设地点：前郭县境内；

2.3服务期：3年，具体日期以实际签订合同为准；

2.4 工程质量要求：符合国家相关行业标准及采购方要求。

三.投标人资格要求

3.1满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

3.2供应商应在中华人民共和国境内注册，具备有效营业执照。

3.3财务要求：具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3.4信誉要求：拒绝列入政府取消投标资格记录期间的企业或个人投标；不接受被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人参与投标（详见财库【2016】125号，通过“信用中国”网站或中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）渠道查询相关信用记录的网站截图证明）。供应商需出具本公司（公司、法人、被授权人）的无行贿犯罪记录证明（在中国裁判文书网查询并加盖公章）；

3.5供应商须具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（需提供近一年任意一个月缴纳税收和社会保障资金证明材料，近一年指2024年至今；

3.6供应商须具备参加政府采购活动前三年内（2022-2024年）在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

3.7其他要求：与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

3.8本项目招投标过程不得随意更换被授权人（如：递交投标文件、评标结束后领取原件、领取中标通知书等一切招标活动）。

四.招标文件的获取

凡有意参加投标者，请于2025年02月14日至2022年02月20日，每日上午9时至11时，下午13时至16时(法定公休日节假日休息)……购买招标文件。

招标文件每套售价300元，售后不退。


本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息，请点击注册/登录，联系工作人员办理入网升级。

联系人：陈经理
电话：010-83551561
手机：13717815020 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

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