招标信息

2024年中国联通河南客户满意度提升支撑软件研发项目(框架)招标公告

2025-02-25
1.招标范围

1.1招标内容：本项目为集中招标项目。

2024年中国联通河南客户满意度提升支撑软件研发，包括：服务质量提升支撑体系（构建网络服务质量体验指数模型、构建产品服务质量体验指数模型、构建客户综合服务质量体验指数模型、重点场景聚类监测预警）和服务质量提升运营穿透能力（低质服务用户抽样、服务质量运营穿透、运营穿透结果分析）等功能，预计工作量：81人月。

实施地点：河南省；

上线时限要求：卖方收到订单之日起，30天内完成需求上线支撑；

保修期：应用软件的保修期为自系统通过终验后一年，在保修期内免费升级和维护（具体要求以技术规范书为准，合同签订时以应答情况为准）；

采购预算：95万元（不含税）。

1.2本项目不划分标段，中标1家，份额100%。

1.3本项目设置最高投标限价，最高限价为90.25万元（不含税），超过最高限价的报价为无效报价，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

（一）投标人为具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，须出具合法有效的企业法人营业执照、或事业单位法人证书、或登记证、或组织机构代码证等相关证明，提供相关证明的扫描件/复印件；

（二）投标人须能够提供增值税专用发票；

（三）投标人须提供2022年1月1日以来软件研发类项目成功案例一个（含）以上，单个合同金额不低于50万元，提供合同（或框架协议）关键页扫描件/复印件，包括但不限于合同（框架协议）首页、服务内容页、金额页、签字盖章页、协议订单（仅针对框架协议）等，业绩金额以合同（框架协议业绩金额以2022年1月1日之后订单）对应的结算发票金额为准。

（四）本项目不接受联合体投标，中标后不得转包；

（五）对在“国家企业信用信息公示系统”中被列入“经营异常名录”、“严重违法失信名单”的，对在“信用中国”网站中被列入“失信被执行人”、“重大税收违法失信主体”、“政府采购严重违法失信行为记录名单”的投标人，拒绝其参与本项目投标活动（提供上述截图，或现场查询未列入）；

（六）投标人不得存在下列情形之一：

1.投标人被责令停业或破产状态的；

2.投标人被暂停或取消投标资格的；

3.投标人财产被接管、查封、扣押或冻结的；

4.投标人被列入中国联通或河南联通供应商黑名单且在禁入期的，或由被列入中国联通或河南联通黑名单且在禁入期的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织；

5.投标人近一年（2024年2月1日至本项目评审之日），在河南联通组织的采购活动中，被认定存在串标、围标、骗标等行为的（具体判定以河南联通下发的最新《河南省联通公司围标、串标、骗标供应商汇总表》为准）。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件获取

本项目为电子招标，不提供纸质招标文件。

4.1 招标文件获取时间：2025年2月26日8时30分至2025年3月3日17时30分（北京时间，下同）。


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联系人：陈经理
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