招标信息

兴业数金音视频集成基础平台视频底层模块2025年AnyChat软件产品维保服务项目供应商征集公告

2025-02-27
一、 采购需求及资格要求

1.1. 采购 需求：
本项目计划完成音视频集成基础平台视频底层模块 2025年 AnyChat 软件产品维保服务采购事项，通过本项目（ 1）提供视频底层模块 AnyChat 软件产品一年期软件产品维保服务，包括 视频通话、路由排队、全程录像等功能 ；（ 2）远程支持服务：提供7×24小时电话支持服务，对于通过远程无法解决的问题，安排工程师到现场排查解决问题；（3） 现场支持服务 ：遇到重大系统事故和远程技术服务无法解决的系统问题，在接到甲方的请求后，乙方的工程师应在 2小时内（同城）或者24小时内（异地）赶到现场，并在最快时间内完成故障的处理。（4）版本升级服务:厂商提供标准产品小版本免费升级服务，日常安全相关服务以及提供软件使用咨询服务，包括但不限于系统参数设置，软件调整、安装部署及帮助用户设置系统运行参数等服务。（5）巡检服务：每季度进行一次福州机房视频底层软件产品巡检，并提供巡检报告。

项目预计实施周期为 12个月，结算方式为按里程碑分阶段付款，其中合同签署后40个工作日付款30%，软件维护期满后40个工作日付款70%。) 。

1.2. 技术要求：

需供应商能提供对视频底层模块 AnyChat 软件产品维护服务（底层产品源码未开放） ，除本期项目实施工作内容以外，供应商需要在提供远程支持服务、现场支持服务及版本升级服务时，提供相应的功能测试和验证方案，确保不影响业务连续性。

1.3. 人员资质 要求：

本项目为总包类项目，项目经理需具备有同类项目经验，投入人员需本科及以上学历。

1.4. 服务要求

项目实施地点在福州，供应商需自行承担人员差旅费用 。

1.5. 供应商资质要求：

1.5.1. 财务状态

企业成立 1 年 及 以上，财务稳健，可稳定提供服务 。

1.5.2. 案例

2022年至今，与六大国有银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储）以及12家股份制银行（中信、光大、招商、华夏、渤海、浦发、兴业、广发、民生、平安、恒丰、浙商）总行级或 科技子公司 ， 具备至少一个 视频系统 AnyChat软件产品 维保 服务项目相 关案例。

二、 报名要求

2.1 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2. 2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用 ；

在兴业银行开立对公账户， 若本项目最终按人月进行结算，如中标本项目，则通过兴业银行结算账户代发本项目外包人员工资 。

2. 3 充分理解 公司 服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2. 4 具有良好的商业 信誉 和 财务情况 。

2. 5依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6 未被 “ 信用 中国 ”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“ 失信 被执行人名单 ”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单” 、 重大法律纠纷及不良事件、不在兴业银行 及兴业数金 供应商禁用 /退出期内。

2.7 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

2. 9 签定供应商廉洁自律及保密承诺书。

三、 征集时间

本次供应商征集自即日起至 20 25 年 3 月 3 日 23：59止 。


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联系人：陈经理
手机：13718064756（微信同号）
电话：010-83551561
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

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