招标信息

雅安市第四人民医院“12356”全国统一心理援助热线平台接入服务采购公告

2025-03-03
一、项目名称：“12356”全国统一心理援助热线平台接入服务采购项目

二、采购方式：比选

三、预算金额：1.5万元/年

四、采购内容：接入“12356”全国统一心理援助热线平台服务，采用热线坐席方式接入（详情以比选文件为准），服务期两年，一年一签，坐席功能要求如下：

序号

项目

数量

坐席要求

1

“12356”热线坐席服务

1

1、提供2个“12356”专用坐席。      

2、具备统一号码呼入呼出功能。                     

3、具备6个月的通话录音功能。            

4、具备本市州号码直接拨入本市州。

                         

5、具备热线电话与值班手机的呼叫转移功能。  

                

6、开放业务系统对接功能，能够与第三方业务系统进行集成。       

7、座机接听免费，包含基本语音通话时长≥1000分钟，超出的语音计费≤0.12元/分钟。

五、供应商应具备的资格条件：

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

六、报名截止时间：

2025年3月6日下午16:00

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联系人：陈经理
电话：010-83551561
手机：13717815020 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

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