招标信息

青岛刺猬网网络科技有限公司刺猬到家智能云客服年度运维采购公告

2025-03-12
一、项目名称：刺猬到家智能云客服年度运维项目。

二、项目内容：刺猬网公司客服使用的呼叫系统，语音机器人自助下单，微信客服等都是智能云客服系统，本项目涵盖系统日常巡检、电话支持、现场支持、故障处理、性能优化、安全防护、数据备份与恢复以及紧急事件响应等方面。同时，根据公司业务发展需求，提供必要的系统功能升级与定制开发服务。

三、项目实施地点：青岛市地区。

四、技术/服务要求：详见附件。

五、计划实施周期：合同签订之日起至2026年2月28日。

六、采购控制价（人民币）：¥200000.00元 （大写：贰拾万元整）。

七、投标人资格要求：

1.具有独立承担民事责任能力的法人（其他组织、自然人）；

2.投标人具备项目服务能力，且投标产品或服务必须符合现行国家有关标准、法规和产业、行业标准；

3.投标人中标后，不得以任何形式和理由转包；

4.本项目不接受联合体投标。

八、

投标开始及结束时间:2025年3月12日9时00分至2025年3月12日14时00分.


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联系人：陈经理
手机：13718064756（微信同号）
电话：010-83551561
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

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