招标信息

2025年网贷业务流程及风险控制优化项目客服系统招标公告

2025-03-10

项目名称: 2025年网贷业务流程及风险控制优化项目-客服系统
项目概况： 采购内容和范围：本次采购的内容和范围主要是为我行2025年网贷业务流程及风险控制优化项目实施，进行客服系统的开发、测试、维护等相关工作，包括但不限于以下需求和内容:1、模板管理：模版配置、话术管理、项目管理、项目审核2、任务管理：任务分发、任务分配-手工调件、我的任务、待处理任务、已完成任务3、停催记录：停催记录、管理员退回、管理员退回页面、短信模版4、报表5、任务查询：开发任务查询页面及对应流程费用类项目，列支于 2025 年度 信息系统维护 费用。
项目单位： 昆仑银行
项目类别： 服务类
项目分类： 三类
供应商资格要求： 详见采购邀请书
采购文件的获取： 直接采购公示时间：2025年3月10日-2025年3月13日


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联系人：陈经理
电话：010-83551561
手机：13717815020 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

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