招标信息

招商银行银川分行运营柜面人员服务通关培训供应商征集公告

2025-03-13
根据招商银行运营柜面服务通关培训需求，现启动服务培训供应商征集工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下：

一、采购标的

为招商银行银川分行辖属（银川市）地区提供运营条线柜面人员服务技巧通关培训服务。

二、供应商资质要求

（一）一般资格条件要求

1．具有法人资格，以及由法人授权或具备承担民事责任能力的分支机构；

2．具有良好的商誉和健全财务会计制度；

3．具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；

4．有依法纳税和缴纳社保资金的良好记录；

5．近三年内的经营活动中没有重大违法记录。

（二）特殊要求

1.需提供经验丰富的专业培训老师对柜面人员服务技能进行现场授课培训、服务通关指导及点评；

2. 需提供两名及以上项目经理陪同参演客户角色，并配合控场；

3. 需提供典型服务通关案例素材；

4. 训后交付采用MG动画形式制作的项目宣传视频，包含但不限于项目执行花絮、学员精彩瞬间、采访等；

5.训后交付采用MG动画形式制作的服务沟通话术教学视频。

（三）其他要求

1．须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目；（须提供书面承诺函）

2. 须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级管理人员中无招商银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（须提供书面承诺函）

三、

报名截止时间

2025-03-20 00:00:00（北京时间）。


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联系人：陈经理
电话：010-83551561
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