招标信息

新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目招标公告

2025-03-13
一、项目基本情况

    项目编号：LCZB

    项目名称：新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目 

    采购方式：竞争性磋商 

    预算金额（元）：1550000  

    最高限价（元）：1550000  

    采购需求：

          

   标项名称： 新疆12328交通运输服务监督电话呼叫中心联网运营项目 

   数量：1     

   预算金额（元）：1550000 

   单位：项 

   简要规格描述：12328交通运输服务监督电话（以下简称12328）作为交通行业的“一号通”，实现通过电话、门户网站和微信小程序等多渠道受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议，解决人民群众投诉渠道不畅通、举报不方便等问题，实现电话业务的即时答复、分类转办、适时跟踪、办结归档、抽查回访的闭环工作流程，充分利用12328电话系统运行产生的大量数据进行分析，把握和跟踪行业热点、难点、焦点问题，提升交通运输行业治理能力和公共服务水平。 

   备注：无 

    合同履约期限：标项 1，服务期截止到2025年12月31日  

    本项目（否）接受联合体投标。  

二、申请人的资格要求：

    1.满足《中华人民共和国***法》第二十二条规定；

    2.落实***政策需满足的资格要求：标项1：本项目专门面向中小企业预留采购份额； 

    3.本项目的特定资格要求：无 

三、获取采购文件

    时间：2025年03月14日至2025年03月21日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）

  

四、响应文件提交 

    截止时间：2025年03月27日 16:00（北京时间）


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联系人：陈经理
电话：010-83551561
手机：13717815020 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

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