招标信息

公积金办事大厅物业服务招标公告

2025-03-18
一、项目基本情况

项目名称：公积金办事大厅物业服务

包组编号：001

预算金额（元）：5648200

最高限价（元）：5648200

本项目共计 1 个包组，包号为  001  。包组内不允许缺项。

履约期限：合同签订生效后1年；物业服务合格，第二年重新签订合同，第二年预算以财政部门审批数额为准。  

履约地点：沈阳市行政区域内采购人指定地点

付款方式：

完成服务时限的1/4，按合同出具完成额发票，支付合同价款25%；完成服务时限的1/2，按合同出具完成额发票，支付合同价款25%；完成服务时限的3/4，按合同出具完成额发票，支付合同价款25%；服务全部完成，支付合同价款25%。满足付款条件后应即时付款，最长不得超过10个工作日

服务清单

包 组 号：001

包组名称：采购大厅物业服务

1.项目基本情况

本项目包含沈阳住房公积金管理中心机关、7 个市内管理部、6 个郊区和郊县管理部、1 个档案室、2个分中心（含分中心下属管理部）的基本服务（含报刊及信件收发、客户服务热线接听答复）、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、秩序维护服务、会议服务、餐饮服务等。总服务面积：32322.77㎡。

1.1物业情况

物业名称 物业地址
1.沈阳住房公积金管理中心机关（中心本级） 沈河区惠工街 161 号
2.和平管理部 和平北大街48号
3.沈河管理部 沈河区惠工街159号
4.铁西管理部 铁西区艳粉街61号
5.大东管理部 大东区大东路175-1号
6.皇姑管理部 皇姑区宁山西路5号
7.浑南管理部 浑南新区沈营路29-14号
8.于洪管理部 于洪区黄海路20号
9.沈北新区管理部 沈北新区中央路77号
10.苏家屯管理部 苏家屯区牡丹街63-1号
11.辽中管理部 辽中县南环路1号
12.法库管理部 法库县龙山路7号
13.康平管理部 康平县康平镇中心路64号
14.新民管理部 新民市站前大街112号
15.档案室 大东区大东路175-1号3门
16.铁路分中心 和平区砂阳路618号甲号
17.大连管理部 大连市西岗区唐山街36号
18.锦州管理部 锦州市太和区云飞南街东湖湾F区2-3号
19.丹东管理部 丹东市振兴区振八街28-22号（铁路锦江佳园小区）
20.通辽管理部 通辽市科尔沁区明仁办事处四委和平路79-2号
21.电力分中心 和平区和平南大街36号

1.2采购人提供供应商使用的场地、设施、设备、材料等（结合“6.需要说明的其他事项”统筹考虑）

如采购人拥有与物业管理服务有关的且可以无偿提供给供应商在本项目中使用的设施、设备、材料、场地等，可在此列明。例如：

（1）采购人可提供的办公室：办公室数量共3间（1间办公室，2间更衣室），大小都是23.1㎡，办公室内可用设施设备包括电话2台，办公桌4个，椅子4把，电脑2台，打印机1个，文件柜2个，架子1个，更衣柜30个；

（2）采购人可提供的物业管理服务设备有洗地机2台；

（3）采购人可提供20个食堂；

（4）采购人可提供的零星维修材料包括配钥匙，柜锁，玻璃胶，无痕钉，排风扇，灯管，水龙头，锁芯，空气开关，电池，下水管，软连接，绝缘胶布；

（5）采购人可提供的低值易耗品包括办公用品（A4纸，透明胶带，档案盒，墨盒）；

（6）采购人可提供的苗木：室外花卉绿植，室内办公室观赏绿植，大厅绿植，会议室绿植

（7）采购人可提供的客耗品包括卫生纸200件，擦手纸270件，餐巾纸270件，洁厕液100桶，全能清洁剂120桶，洗手液150桶，洗衣粉244袋，洗涤剂240桶，透明皂480块，香皂480块，胶皮手套500付，钢丝球500个，拖布600把，厕刷600个，牙签24包，围裙72条，水靴40双，抹布4500条；

供应商应当承担除以上所列场地、设施、设备、材料外，与物业管理服务有关的其他场地、设施、设备、材料等。

2.物业服务范围

【1.沈阳住房公积金管理中心机关（中心本级）】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
沈阳住房公积金管理中心机关（中心本级） 地下负一~16层  
总面积 建筑面积（㎡） 5809.95㎡  
需保洁面积（㎡） 4805.65㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门89个，窗户249扇，总面积3021.15㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 楼梯，电梯，走廊总面积1784.5㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆墙面，面积6452.8㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆墙面，面积4150.24㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 干挂理石材质，总面积7098.08㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 4258.85㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 话筒20个，投影仪2个，电视4台，LED大屏幕1个，音响功放2套，电脑2台，会议系统3套，大桌子3个，小桌子58个，椅子146把 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”“3.7会议服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室4个，总面积337.08㎡ 见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”
食堂 食堂参数说明 小食堂，职工大食堂，餐标25/人，早午两餐，人数152人次 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 食堂2个，面积156㎡ 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间15个，蹲位39个，总面积406.5㎡ 见“3.4保洁服务”
垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 各垃圾存放点位置在卫生间门后，0.5㎡，数量15个 见“3.4保洁服务”
设施设备（可另行附表） 电梯系统 客梯2个，在质保期 见“3.3公用设施设备维护服务”
空调系统 水冷空调系统2个，大的制冷量功率684kw，输入功率123.9kw小的：53.6kw，在质保期内 见“3.3公用设施设备维护服务”
采暖系统 散热片，电锅炉，在质保期内 见“3.3公用设施设备维护服务”
给排水系统 潜水泵、集水井、污水处理设备，在质保期内 见“3.3公用设施设备维护服务”
锅炉设备 电锅炉1个，功率0.12mw，在质保期内 见“3.3公用设施设备维护服务”
安防系统 监控系统1套（含摄像头63个），不在质保期内 见“3.3公用设施设备维护服务”
照明系统 各类灯具300多个 见“3.3公用设施设备维护服务”
供配电系统 高压柜4个、低压柜9个 见“3.3公用设施设备维护服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
门前三包 551.2平米 见“3.4保洁服务”
露台 180平米 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
监控 10 见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”

 

【2.和平管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
和平管理部 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 1801㎡  
需保洁面积（㎡） 1801㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门数量53扇，总面积87㎡；窗数量87扇，总面积215㎡ 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积1100㎡、石材总面积60㎡、地板总面积673㎡ 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 内墙饰面乳胶漆总面积1486㎡、石材总面积529㎡ 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 顶面乳胶漆总面积368㎡、铝扣板总面积550㎡、格栅总面积182㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 干挂石材总面积664㎡、玻璃幕墙总面积179㎡、保温面积225㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌1张、会议椅12把、投影机1台、液晶电视1台、报刊架1个、书柜2个、空调1个 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室1间，总面积24.4㎡ 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 职工食堂、餐标25元/人，用餐人数107人、频次一日两餐 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 食堂数量1间，总面积173㎡（包含食堂、后厨、食堂库房） 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间数量4间，总面积79㎡ 见“3.4保洁服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
室外面积 室外面积288㎡ 见“3.4保洁服务”
消防栓 消防栓共11个 见“3.4保洁服务”
垃圾箱 垃圾箱4个 见“3.4保洁服务”
室外配电箱 室外配电箱1个 见“3.4保洁服务
门前三包 门前三包面积288㎡ 见“3.4保洁服务”
露台 露台面积120㎡ 见“3.4保洁服务”
监控 监控数量32个 见“3.4保洁服务”
指示牌、显示屏 填写指示牌2个、显示屏数量34个 见“3.4保洁服务”

【3.沈河管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
沈河管理部    
总面积 建筑面积（㎡） 3322.74平  
需保洁面积（㎡） 约2800平 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 防火门14个约22平、玻璃门11个约25平、管理部转门（一整套）1个约20平、木门23个约50平、玻璃隔断约110平、窗户52扇（含大厅）约650平 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 地砖约2822.74平 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 理石砖上墙约465平，乳胶漆墙面590平，墙纸约400平，护墙板约280平 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 挂墙理石约400平 见“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 约400平 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 大会议桌1张、小会议桌6张、会议椅27个、投影机1台、电视2台、视频会议系统1套、音响2台、办公柜2个 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 1间，68平米 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 用餐人数117人，每个工作日两餐。餐费25元/人/天 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 食堂（含厨房）1个约296.36平，就餐区域1楼及2楼 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 3个约32.88平 见“3.4保洁服务”
垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 2个垃圾箱、3个垃圾桶 见“3.4保洁服务”
车位数 地面车位数 14个车位  

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
门前三包 约300平 见“3.4保洁服务”
露台 约580平 见“3.4保洁服务”
监控 8个 见“3.4保洁服务”
指示牌、显示屏 2个指示牌、1个显示屏数量 见“3.4保洁服务”

【4.铁西管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
铁西管理部 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 1962.49㎡  
需保洁面积（㎡） 1962.49㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门窗总数量59个，总面积276.82㎡ 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积318.65㎡地胶板总面积1347.15㎡地板总面积62.4㎡ 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 内墙饰面乳胶漆总面积607.79㎡ 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 顶面乳胶漆总面积1804.24㎡铝扣板总面积100.75㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 外墙涂料总面积130.2㎡干挂石材总面积594.18㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌一个、会议椅30个 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室总数量1个，总面积36.2㎡ 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 食堂用途（职工食堂）、餐标25元，用餐人数62人、频次：一周五天，一天两次 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 食堂数量一个及总面积307.99㎡ 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间4个及总面积48.25㎡ 见“3.4保洁服务”
垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 垃圾箱5个 见“3.4保洁服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
门前三包 201.6㎡ 见“3.4保洁服务”
监控 41个 见“3.4保洁服务”
指示牌、显示屏 显示屏1个 见“3.4保洁服务”

【5.大东管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
大东管理部 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 2454.72  
需保洁面积（㎡） 2297.96 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 需保洁窗户一楼：5扇、二楼：11扇、三楼：7扇 面积共计：211.86 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积：1877、地板总面积：209.1 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 内墙饰面乳胶漆总面积965.4 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 顶面乳胶漆总面积908、铝扣板总面积：83、蜂窝石膏板总面积：1463 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 普通涂料：393，干挂石材总面积：46 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌两张、会议椅24把、视频电视1台、远程视频会议设备1台 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 党员活动室：40，小会议室：32 面积共计：72 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 职工食堂：97人，早、中两餐，餐费25元/人/天 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 厨房面积：51，职工食堂：75， 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间共计7个，面积共计：51 见“3.4保洁服务”
垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 一楼综合垃圾箱1个小垃圾筒3个，二楼大垃圾箱2个、小垃圾筒21个三楼大垃圾箱1个、餐余垃圾筒2个，共计：30个 见“3.4保洁服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
门前三包 面积：营业场所前到机动车道300平米 见“3.4保洁服务”
监控 室外11个 见“3.4保洁服务”
指示牌、显示屏 指示牌4块、显示屏1块 见“3.4保洁服务”

【6.皇姑管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
皇姑管理部 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 2016（㎡）  
需保洁面积（㎡） 1900（㎡） 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门窗总数43扇，总面积652.66（㎡） 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积1800（㎡）. 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 内墙饰面乳胶漆总面积3800（㎡） 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 顶面乳胶漆总面积和蜂窝铝板总面积共1800（㎡） 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 面砖总面积359（㎡） 见“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 清洗面积359（㎡） 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 如会议桌1张、会议椅25把、投影机1台、电视1台 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室总数量2个、总面积59.8（㎡） 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 职工食堂、餐标每人每天25元，以及用餐人数78人、早餐、午餐 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 食堂数量1个、总面积155.2（㎡） 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间数量2个、总面积41（㎡） 见“3.4保洁服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
门前三包 门前三包面积80平米 见“3.4保洁服务”
露台 露台面积450平米 见“3.4保洁服务”
监控 监控数量6个 见“3.4保洁服务”

【7.浑南管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
浑南管理部 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 总建筑面积1939.28  
需保洁面积（㎡） 总保洁面积1491.75 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 窗户17个；约60平米。门：27扇。约57平米。 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 环氧地坪总面积：231.9平米；瓷砖总面积：948.46；地板总面积：202.35平米；地毯总面积：109.04； 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 凝土实体墙和石膏板墙面积：约3220平米。 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 正面墙体198平米；材质：瓷砖。侧面材质：水泥涂料墙面；共约275平米。后墙面材质：水泥涂料墙面；共约198平米。 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 正面墙体198平米；材质：瓷砖。侧面材质：水泥涂料墙面；共约275平米。后墙面材质：水泥涂料墙面；共约198平米。 见“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 填写清洗面积 正面198平米。 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议椅32把；会议桌1张；投影仪1个；话筒2个，电视1台； 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室1个。总面积61平米。 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 用餐人数78人+后勤13人共计91人。每个工作日两餐，餐费25元/人/天餐费25元/人/天。 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 食堂（含厨房）1个，总面积104.31㎡ 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间3个；60.06㎡ 见“3.4保洁服务”
垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 1个，18.88平米 见“3.4保洁服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
消防栓 消防栓数量 7个 见“3.4保洁服务”
垃圾箱 垃圾箱数量 14个 见“3.4保洁服务”
室外配电箱 室外配电箱数量 4 见“3.4保洁服务”
门前三包 门前三包面积 约300平米 见“3.4保洁服务”
露台 露台面积 约200平米。 见“3.4保洁服务”
监控 监控数量 1套 见“3.4保洁服务”
指示牌、显示屏 显示屏2块 见“3.4保洁服务”

【8.于洪管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
于洪管理部 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 1157.61㎡  
需保洁面积（㎡） 1157.61㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌1张、会议椅10把、视频会议系统1套、电视1台 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”“3.7会议服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 1个 24㎡ 见“3.4保洁服务”“3.7会议服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 三个 20㎡ 见“3.4保洁服务”

【9.沈北新区管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
沈北新区管理部 住宅楼门市房综合办公  
总面积 建筑面积（㎡） 938.4㎡  
需保洁面积（㎡） 837.7㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 窗数量24、门数量39，合计63、总面积184.86㎡。 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积430㎡、石材总面积160平米、地胶板总面积77㎡。 见3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆总面积254.4㎡、石材总面积62.8㎡。 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 铝扣板总面积354.9㎡、PVC总面积174.1㎡。 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 外墙涂料（普通涂料）总面积114㎡、石材总面积132㎡。 见“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 46㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌1张、会议椅、投影机1台、视频会议系统1套、电视机一台、立式空调1台、书柜2组、双人沙发1个、单人沙发2个、茶几1个。 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 1个、51㎡。 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 食堂用途(职工食堂)，餐标每人每日30元，用餐人数26人,提供早餐、午餐。 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 1个、74.9㎡ 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 4个、35.6㎡ 见“3.4保洁服务”
垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 一楼卫生间1个0.05㎡、二楼卫生间1个0.05㎡、办事大厅2个0.5㎡。 见“3.4保洁服务”
设施设备（可另行附表） 空调系统 立式空调11台、总功率30100w、其中4台在质保期内。壁挂式空调3台、总功率3780w、其中1台在质保期内。 “3.3公用设施设备维护服务”
采暖系统 整体使用地采暖、除浴室采用散热片（2片）。 “3.3公用设施设备维护服务”
给排水系统 给水为市政自来水、排水共用住宅排水系统。 “3.3公用设施设备维护服务”
消防系统 消防系统的构成：消防栓4个、灭火器36个、烟感报警器13个。 “3.3公用设施设备维护服务”
安防系统 现有火灾报警控制器(联动型)设备1台。 “3.3公用设施设备维护服务”
照明系统 LED筒灯140个、LED平板灯29个、防爆灯13个，均不在质保期内。 “3.3公用设施设备维护服务”
供配电系统 低压柜1个、功率390伏。 见“3.3公用设施设备维护服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
门前三包 400㎡ 见“3.4保洁服务”
监控 8台 见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”
指示牌、显示屏 LED显示屏1台 见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”

【10.苏家屯管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
苏家屯管理部 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 建筑面积1013.80㎡  
需保洁面积（㎡） 保洁面积913.90㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门窗数量12个及总面积166.2㎡ 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积63.73地胶板总面积950.07㎡ 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 内墙饰面乳胶漆总面积619.42㎡ 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 顶面乳胶漆总面积108.38㎡铝扣板总面积286㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 外墙涂料总面积 150㎡干挂石材总面积420㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 投影仪1台，电视1台，视频会议系统1套，1个会议桌，30个椅子 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室一处及总面积55.8㎡ 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 食堂用途（职工食堂）、餐标30元，用餐人数28人、负责员工早餐和午餐 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 食堂一处及总面积85.05 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间2处及总面积27.36㎡ 见“3.4保洁服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
消防栓 消防栓4个 见“3.4保洁服务”
垃圾箱 垃圾箱4数量 见“3.4保洁服务”
室外配电箱 室外配电箱1个 见“3.4保洁服务”
门前三包 室外面积189㎡ 见“3.4保洁服务”
监控 监控13个 见“3.4保洁服务”

【11.辽中管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
辽中管理部 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 填总建筑面积615㎡  
需保洁面积（㎡） 总保洁面积720㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 明门窗总数量25个及总面积150㎡ 见3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积615㎡ 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 内墙饰面乳胶漆总面积2100㎡ 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 顶面乳胶漆总面积500㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 外墙涂料普通涂料总面积180㎡、大理石130㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 清洗面积130㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 室内设施情况，会议桌1个、会议椅16个、投影机1个、电视1个 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室总数量1个及总面积30㎡ 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 食堂用途：职工食堂1个，餐标35元，以及用餐人数14人、频次 1次 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 食堂数量1个及总面积100㎡ 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间数量3个及总面积20㎡ 见“3.4保洁服务”
垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 后门、面积2㎡及数量1个 见“3.4保洁服务”

【12.法库管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
法库管理部 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 504  
需保洁面积（㎡） 504 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 31个，108平米 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积286.7、地板总面积217.3 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 内墙饰面乳胶漆总面积1152 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 列明顶面乳胶漆总面积282.4、石膏板221.6 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 玻璃幕墙总面积26 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌1个、会议椅20个、 电视1台 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室总数量1 总面积27.2 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 职工食堂、用餐人数14、频次每日2次，餐标35元， 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 食堂数量1 总面积34.6 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间数量2总面积10.8 见“3.4保洁服务”
垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 一楼二楼各一个 面积0.5 总2个 见“3.4保洁服务”
车位数 地面车位数 车库1个 见“3.6秩序维护服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
消防栓 消防栓数量2 见“3.4保洁服务”
垃圾箱 垃圾箱数量2 见“3.4保洁服务”
室外配电箱 室外配电箱数量1 见“3.4保洁服务”
门前三包 门前三包面积90 见“3.4保洁服务”
监控 监控数量9 见“3.4保洁服务”

【13.康平管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
康平管理部 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 437.49  
需保洁面积（㎡） 437.49 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 12个 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积437平方米 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 内墙饰面乳胶漆总面积870平方米 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 顶面乳胶漆总面积、铝板总面积437平方米 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 真石漆总面积150㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 100㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 电视、会议桌、会议椅、投影机、话筒各1个 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 1个 80平 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 13人，餐标35元，每天早中两餐 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 1个 总面积 50平 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 2个 总面积24平 见“3.4保洁服务”

【14.新民管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
新民管理部 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 1003.44平方米  
需保洁面积（㎡） 1003.44平方米 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门窗总数量40个，总面积150平方米 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖：854.16平方米，地板：74.64平方米，地胶：102.4平方米 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆总面积1700平方米，木饰面总面积150平方米 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆总面积500平方米，格栅总面积500平方米 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 干挂石材总面积200平方米，普通涂料200平方米 见“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 200平方米 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌、会议椅、投影机 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 1个，72平方米 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 用途：职工食堂，餐标：每人35元，用餐人数：13人，早餐、午餐 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 1个，51平方米 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 2个，35.71平方米 见“3.4保洁服务”

【15.档案室】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
档案室 办公楼（档案室）  
总面积 建筑面积（㎡） 2000㎡  
需保洁面积（㎡） 950㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门10个总面积26.21㎡ 窗10个76.75㎡ 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖地面 总面积920㎡ 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆 总面积3400㎡ 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 石膏顶面 总面积920㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 保温一体板 总面积1400㎡ 见“3.4保洁服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间1个卫生间总面积14.5㎡ 见“3.4保洁服务”

【16.铁路分中心本级】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
铁路分中心本级 办公楼  
总面积 建筑面积（㎡） 1895.39㎡ 见“3.6秩序维护服务”
需保洁面积（㎡） 1895.39㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门31个，总面积59.38㎡ 窗户24个，总面积111.9㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积1071.29㎡、复合地板面积758.1㎡、防静电地板66㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆总面积2807.2㎡、墙砖总面积306㎡、铝塑板109㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆总面积1423.39㎡、铝扣板总面积134㎡、矿棉板面积338㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 保温一体板总面积442.3㎡、干挂石材总面积375.5㎡、玻璃幕墙总面积509㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 填写清洗面积884.5㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌1个、会议椅30把、电视2台、视频会议设备1套 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 数量1个、面积50㎡ 见“3.4保洁服务”
报告厅 室内设施说明 会议桌14个、会议椅35、话筒1个 见“3.4保洁服务”
报告厅数量（个）及总面积（㎡） 数量1个、面积100㎡ 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 职工食堂，用餐人数66人，早、午两餐 /天 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 食堂数量1个、总面积364㎡ 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间数量6个，面积56㎡ 见“3.4保洁服务”
垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 分中心门前路边、1处1㎡面积 见“3.4保洁服务”
车位数 地面车位数 18个 见“3.6秩序维护服务”
车行/人行口 车行口 1个 见“3.6秩序维护服务”
人行口 1个 见“3.6秩序维护服务”
设施设备 空调系统 模块多联式中央空调系，中央空调1套、不在质保期立式单元式空调2台、总功率9.85KW、不在质保期 见“3.6秩序维护服务”
采暖系统 中央空调锅炉供暖，1套224KW 见“3.6秩序维护服务”
给排水系统 管道循环泵2台，总功率11KW，不在质保期内 见“3.6秩序维护服务”
消防系统 室内水流指示器3个，末端试水装置3个，火灾报警控制器1个。室内消火栓11台，自动喷淋305个，疏散指示灯30个，应急照明29个。 见“3.6秩序维护服务”
锅炉设备 电锅炉1台 见“3.6秩序维护服务”
安防系统 监控摄像头16个、不在质保期内 见“3.6秩序维护服务”
照明系统 LED照明灯源300个，不在质保期 见“3.6秩序维护服务”
供配电系统 高压柜一个、低压柜1个 见“3.3公用设施设备维护服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
门前三包 300㎡ 见“3.4保洁服务”
监控 16个 见“3.4保洁服务”
指示牌、显示屏 牌匾2个、工作时间指示牌1个 见“3.4保洁服务”

 

【17.铁路分中心大连管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
铁路分中心大连管理部 办公楼  
总面积 建筑面积（㎡） 570㎡ 见“3.6保安服务”
需保洁面积（㎡） 570㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门17个，36.8㎡；窗户16个，52.35㎡ 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积190㎡、地板总面积260㎡ 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆总面积350㎡ 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆总面积240㎡、格栅总面积210㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 干挂石材总面积330㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 330㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌1张、会议椅19把、投影机1台 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 2个，62㎡ 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 职工食堂、用餐人数16人、早午两餐，35元/人/天 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 1个，23.66㎡ 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 2个，15.2㎡ 见“3.4保洁服务”
垃圾存放点 各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个） 一楼门口：3个，0.18㎡；厨房：1个，0.94㎡；二楼楼梯口：2个，0.49㎡；二楼卫生间：4个，0.24㎡；办事大厅：8个，0.48㎡ 见“3.4保洁服务”
车行/人行口 车行口 2个 见“3.6秩序维护服务”
人行口 2个 见“3.6秩序维护服务”
设施设备 空调系统 立式单元式空调3个、总功率7500W、在质保期内壁挂式单元式空调9个、总功率8550W、在质保期内 见“3.6秩序维护服务”
采暖系统 散热片采暖，共21片，在质保期内 见“3.6秩序维护服务”
消防系统 灭火器19个、在质保期内 见“3.6秩序维护服务”
照明系统 大小灯、灯管共217个，在质保期内 见“3.6秩序维护服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
门前三包 300㎡ 见“3.4保洁服务”
指示牌、显示屏 办公牌匾1个、工作时间指示牌1个 见“3.4保洁服务”

【18.铁路分中心锦州管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
铁路分中心锦州管理部 办公楼  
总面积 建筑面积（㎡） 592.43㎡ 见“3.6秩序维护服务”
需保洁面积（㎡） 486.3㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门窗总数量13个，总面积113.47㎡ 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积330.9㎡，地板总面积155.4㎡ 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆总面积312.96㎡、瓷砖总面积133.38㎡ 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆总面积52.8㎡，格栅总面积433.5㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌1张、会议椅10把、投影机1个 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室总数量1个，总面积49.7㎡ 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 职工食堂，用餐人数14人、每天早午两餐、30元/人/天 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 食堂数量1个，总面积31.3㎡ 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间数量4个，总面积25.9㎡ 见“3.4保洁服务”
车位数 地面车位数 地面车位数量4个 见“3.6秩序维护服务”
设施设备（可另行附表） 采暖系统 散热片25组 见“3.6秩序维护服务”
消防系统 消火栓5处 见“3.6秩序维护服务”
照明系统 格栅灯75个、筒灯23个，不在质保期内 见“3.6秩序维护服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
门前三包 67.5㎡ 见“3.4保洁服务”
监控 监控数量1个 见“3.4保洁服务”
指示牌、显示屏 显示屏数量1个、牌匾1个、工作时间指示牌1个 见“3.4保洁服务”

【19.铁路分中心丹东管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
铁路分中心丹东管理部    
总面积 建筑面积（㎡） 594.52㎡ 见“3.6秩序维护服务”
需保洁面积（㎡） 500㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门：18个，54㎡窗：19个，74㎡ 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积262㎡ 地板总面积238㎡ 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆总面积682㎡ 瓷砖总面积222㎡ 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 顶面乳胶漆总面240㎡ 铝扣板总面积21㎡ 矿棉板总面积239㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 保温一体板总面积330㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 填写清洗面积330㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌1个、会议椅20个、投影机1个 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室1个，面积35.1㎡ 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 职工食堂、用餐人数12人、2次/天、30元/人/天 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 1个，45.6㎡ 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间2个，总面积23.18㎡ 见“3.4保洁服务”
设施设备（可另行附表） 空调系统 立式空调3个、过质保期 壁挂式空调6个，过质保期 见“3.6秩序维护服务”
采暖系统 地热 见“3.6秩序维护服务”
给排水系统 集水井 见“3.6秩序维护服务”
消防系统 喷淋式 见“3.6秩序维护服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
垃圾箱 1个 见“3.4保洁服务”
门前三包 200㎡ 见“3.4保洁服务”
指示牌、显示屏 牌匾1个、工作时间指示牌1个 见“3.4保洁服务”

【20.铁路分中心通辽管理部】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
铁路分中心通辽管理部 办公楼  
总面积 建筑面积（㎡） 956.41㎡ 见“3.6秩序维护服务”
需保洁面积（㎡） 831.8㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 门：23个，44.92㎡ 窗：14个，107.01㎡ 见“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积836.61㎡ 地板总面积119.8㎡ 见“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 内墙饰面乳胶漆总面积1630㎡ 见“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 顶面乳胶漆总面944.41㎡ 铝板总面积12㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙 外墙各材质及总面积（㎡） 保温一体板总面积568㎡ 见“3.4保洁服务”
外墙需清洗面积（㎡） 填写清洗面积568㎡ 见“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 会议桌1个、会议椅11个、投影机 见“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 会议室1个，面积33㎡ 见“3.4保洁服务”
报告厅 室内设施说明   见“3.4保洁服务”
报告厅数量（个）及总面积（㎡）   见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 职工食堂、用餐人数14人、2次/天、30元/人/天 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 1个，55㎡ 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 卫生间2个，总面积11.76㎡ 见“3.4保洁服务”
设施设备（可另行附表） 空调系统 立式空调5个、过质保期； 壁挂式空调6个，过质保期 见“3.6秩序维护服务”
采暖系统 散热片取暖，28组 见“3.6秩序维护服务”
给排水系统 集水井 见“3.6秩序维护服务”
消防系统 喷淋式 见“3.6秩序维护服务”
安防系统 安防设备2个 见“3.6秩序维护服务”
照明系统 普通白炽灯照明 见“3.6秩序维护服务”
供配电系统 填写高压柜1个、低压柜1个 见“3.3公用设施设备维护服务”

（2）物业管理（室外）

名称 明细 服务内容及标准
消防栓 消防栓数量2个 见“3.4保洁服务”
垃圾箱 垃圾箱数量1个 见“3.4保洁服务”
室外配电箱 室外配电箱数量1个 见“3.4保洁服务”
门前三包 15㎡ 见“3.4保洁服务”
指示牌、显示屏 显示屏数量1个、牌匾1个、工作时间指示牌1个 见“3.4保洁服务”

【21.电力分中心】

（1）物业管理（建筑物）

名称 明细 服务内容及标准
电力分中心 办公楼（办事大厅）  
总面积 建筑面积（㎡） 1680㎡ 见“3.6秩序维护服务”
需保洁面积（㎡） 1680㎡ 见“3.4保洁服务”
门窗 门窗总数量（个）及总面积（㎡） 窗户24个，108㎡.门48个122㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
地面 地面各材质及总面积（㎡） 瓷砖总面积1209㎡，地板总面积225㎡、总面积共1434㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
内墙饰面 内墙饰面各材质及总面积（㎡） 乳胶漆600㎡，金属板总面积1400㎡，共计2000㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
顶面 顶面各材质及总面积（㎡） 铝扣板60㎡、矿棉板1374㎡，共计1434㎡ 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
会议室 室内设施说明 28个桌子，6个讲台10话筒78个座椅，3个电视，一套功放音响调音台 见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
会议室数量（个）及总面积（㎡） 1个150㎡ 见“3.4保洁服务”
报告厅 室内设施说明 1个会议圆桌、1个投影机、1台电视 见“3.4保洁服务”
报告厅数量（个）及总面积（㎡） 1个25㎡，1个50㎡ 见“3.4保洁服务”
食堂 食堂参数说明 2餐，55人，25元/人/天 见“3.8餐饮服务”
食堂数量（个）及总面积（㎡） 职工食堂1个160㎡ 见“3.8餐饮服务”
卫生间 卫生间数量（个）及总面积（㎡） 4个60㎡ 见“3.4保洁服务”

3.物业管理服务内容及标准

物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、秩序维护服务会议服务、餐饮服务等。

3.1基本服务

序号 服务内容 服务标准
1 目标与责任 （1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。
（2）管理井然有序，服务热情周到，保障及时细致，力避浪费，提高效率，安全顺畅，运行无事故。
（3）能够圆满完成采购人安排的其他临时性工作。
（4）中标单位应于中标后24小时内完成项目交接工作，且交接工作不能影响采购人正常工作秩序。
（5）合同履约期间，如因中标人工作失误、管理不善、不细不实或其他非不可抗拒因素，而对采购人造成经济损失、工作被动或其他不良影响的行为，采购人将视情况轻重，要求中标人承担赔偿责任，直至有权单方提出终止合同。
2 服务人员要求 （1）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。
（2）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。
（3）中标企业要保证工作人员的相对稳定，人员变化时应提前与甲方进行沟通，不经采购人批准不得随意更换。中标企业招聘的所有人员必须政治可靠，无任何违法乱纪记录、无劣迹记载；家庭住址详细，个人资料齐全、留存备查。
（4）中标单位实际派驻到岗的服务人员应与投标文件中的拟派人员完全一致，若实际派驻人员与投标文件拟派人员不符，采购人有权终止服务合同。
3 档案管理 （1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。
（2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑤其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。
（3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。
（4）履约结束后，相关资料交还采购人，采购人按政府采购相关规定存档。
4 服务改进 （1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。
（2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。
（3）需整改问题及时整改完成。
5 重大活动后勤保障 （1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。
（2）实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待来宾，展现良好形象。
（3）收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。
6 应急保障预案 （1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。
（2）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。
7 服务方案及工作制度 （1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。
（2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案等。
（3）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案保洁服务方案、秩序维护服务方案、会议服务方案等。
8 信报服务 （1）负责机关和各管理部的报刊及信件的收发工作，保证及时、准确、无差错。

3.2房屋维护服务

序号 服务内容 服务标准
1 主体结构、围护结构、部品部件 （1）每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。
（2）每季度至少开展1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向采购人报告。
（3）每半月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯、通风道、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
（4）每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人报告。
（6）通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。
（7）墙壁、磁砖、墙砖的维修维护管理。
2 其他设施 （1）每半月至少开展1次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查，每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向采购人报告。
（4）接到采购人家具报修服务后，及时通知家具供货商对保修期内的家具进行维修，及时对保修期外的家具进行维修。
（5）电器设备等维修维护管理。
（6）采购方委托的其他设备设施的维护维修保养管理、物品搬运等工作。

3.3公用设施设备维护服务

序号 服务内容 服务标准
1 基本要求 （1）重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检1次。
（2）制订设备安全运行岗位责任制和定期巡视检查维修保养、运行记录、维修档案等管理制度，并严格执行。
（3）专业技术人员、维修人员须持证上岗，严格执行操作规程。
（4）设备良好，运行正常，无责任事故。
2 设备机房 （1）设备及机房整洁，无杂物、无灰尘，机房环境符合设备管理要求。
3 给排水系统 （1）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。
（2）负责用水设备的日常维修、维护、运行、管理。
（3）负责排水系统、卫生洁具等维修、养护、管理。
（4）按规定定期检查给水设备设施，保持运行正常。
（5）排水系统畅通，地下一层设备间、车库无积水。
（6）遇有事故，维修人员在规定时间进行抢修，无大面积跑水、泛水、长时间停水现象。
（7）保证地下一层各污水井自动排水设备设施始终处于正常工作状态，坚持巡查制度。
（8）制定事故应急预案，并严格执行。
4 电梯系统 （1）电梯运行平稳、无异响、平层、开关正常。每周至少开展2次电梯的安全状况检查。
（2）遇有突发情况，及时报告并处置。
（3）配合电梯维保部门做好日常养护、大小修等工作。
5 空调系统 （1）中央空调运行前对冷水机组、循环水泵、冷却塔、风机盘管等设施设备进行系统检查，运行期间每日至少开展1次运行情况巡查。
（2）配合空调维保部门做好日常养护工作。
（3）空调系统运行正常，水塔运行正常，噪音指数不超标，无漏水现象。
（4）配合施工维检厂家做好维检工作并做好记录。
（5）冬季室内温度不得低于 18℃，夏季室内温度不得高于 28℃。
（6）每天对空调运行情况进行巡查，并做好记录，发生故障要及时维修。
6 供配电系统 （1）建立24小时运行值班监控制度。
（2）对供电范围内的电气设备定期巡视维护，加强变压器、高低压配电柜、二次配电、动力配电设备、配电箱、控制柜及线路等重点部位监测。
（3）公共使用的楼内外照明、墙壁配电、指示灯具线路、开关、接地等保持完好，确保用电安全。
（4）做好电源系统的日常维护、保养和管理工作。
（5）对变电所等供电设备设施坚持每天不少于 8 次检查巡视，对易损部件要及时更换。
（6）如遇有紧急停电或计划停电时，及时报告、及时报修，积极配合采购人和电业部门做好维修、应急发电等工作。
7 弱电系统 （1）会议室音频、视频系统的日常维护、维修、使用和管理。
（2）按工作标准规定时间排除故障，接到故障报修 5 分钟内到达现场，及时组织抢修，保证各弱电系统正常工作。
（3）接到报修电话后，应及时到达现场，全力配合相关部门在规定的时限内完成维修工作，确保采购人工作不受影响。
（4）经常巡视检查各会议室音响及多媒体设备，发现故障及时维修，保证其始终处于完好状态，能够随时开通。重要会议及活动，按采购人要求提前做好准备工作，保证会议及活动顺利进行。
（5）严格执行《监控室值班管理规定》和采购人有关其它规定；严格执行设备维护管理规程，确保监控系统设备运行正常。
8 照明系统 （1）外观整洁无缺损、无松落。
9 采暖系统 （1）定期检查供暖管道、阀门运行情况，确保正常无隐患。
（2）负责供暖换热站沟通协调，供暖设备设施维修维护。

3.4保洁服务

序号 服务内容 服务标准
1 基本要求 （1）负责服务区域内全天候卫生清洁。
（2）所有区域实行全天候标准化清洁保洁，有专人监督检查保洁工作。
（3）采购人对保洁服务满意率达到 95%以上。
2 办公用房区域保洁 （1）大厅、楼内公共通道： ①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日随时清洁作业。 ②指示牌干净，无污渍，每日至少开展1次清洁作业。
（2）电器、消防等设施设备： ①配电箱、设备机房、会议室音视频设备、消防栓及开关插座等保持表面干净，无尘无污迹，每月至少开展1次清洁作业。 ②监控摄像头、门禁系统等表面光亮，无尘、无斑点，每月至少开展1次清洁作业。
（3）楼梯及楼梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。
（4）开水间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。
（5）作业工具间： ①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。 ②作业工具摆放整齐有序，表面干净无渍，每日消毒。
（6）公共卫生间： ①保持干净，无异味，垃圾无溢出，每日及时清洁作业。 ②及时补充厕纸等必要用品。
（7）电梯轿厢：①保持干净，无污渍、无粘贴物、无异味，每日及时清洁作业。②灯具、操作指示板明亮。
（8）平台、屋顶、天沟保持干净，有杂物及时清扫，每月至少开展1次清洁作业。
（9）石材地面、内墙做好养护工作，每季度开展1次清洁作业。（各类材质地面、内墙服务管理标准详见3.4.1）
（10）地毯干净、无油渍、无污渍、无褪色，每月至少开展1次清洁作业。
（11）负责各办公室（或指定区域、房间）的室内清洁。
（12）负责 13 个服务大厅、办公区域的绿化养护。
（13）保洁设施完备，并定期对地面、墙面、卫生洁具等部位进行养护（地面每月做一次机械清洁养护），确保地面光洁无污渍。
（14）室内卫生达到四壁无尘，办公家具表面光滑光亮，地面无杂物、无污渍，窗户干净明亮、无水印、无手印，桌椅、物品摆放整齐有序。双休日及节假日安排保洁 员轮流值班。
3 公共场地区域保洁 （1）每日清扫道路地面、停车场等公共区域2次，保持干净、无杂物、无积水。
（2）雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。
（3）各种路标、宣传栏等保持干净，每月至少开展1次清洁作业。
（4）清洁室外照明设备，每月至少开展1次清洁作业。
（5）绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象，每天至少开展1次巡查。
（6）负责各运动场地及浴室等清洁。
（7）负责地板、地面、墙面、服务台、公共通道、电梯、大厅等公共区域清洁。
（8）负责室内外中央空调进风口、出风口、单体空调、中央空调及机房卫生清洁。
（9）公共区域卫生间、走廊、楼梯通道、电梯间、电梯轿厢、大厅、门窗及其他公共部位实行工作日全天候保洁，定时打扫。
（10）各种设备设施无灰尘、无油渍，无擅自堆放杂物现象；楼道地面无污迹、水迹、痰迹，垃圾筒上盖内无烟头和其他杂物。
（12）地下停车场每周冲洗一次，门前每天随时清扫烟头、纸屑、石块、残土、树叶等，垃圾日产日清。
4 垃圾处理 （1）在指定位置摆放分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识。分类垃圾桶和垃圾分类标识根据所在城市的要求设置。
（2）桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业。
（3）垃圾中转房保持整洁，无明显异味，每日至少开展1次清洁作业。
（4）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行清理分类，并运至垃圾集中堆放点。
（5）垃圾装袋，日产日清。
（6）建立垃圾清运台账，交由规范的渠道回收处理。
（7）做好垃圾分类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾分类投放。
（8）垃圾分类投放管理工作的执行标准，按所在城市的要求执行。
（9）负责每日垃圾收集、清运工作。
5 卫生消毒 （1）办公用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，每周至少开展1次作业。

 

3.4.1具体清洁要求

序号 材质 清洁要求
1 环氧地坪地面 （1）清理垃圾：清理地面上的垃圾和杂物。
（2）清洗地面：用专业的清洁剂或去污剂清洗地面。清洁剂和去污剂的选取要根据污垢的性质而定。环氧地坪一般使用弱酸性或弱碱性的清洁剂，避免使用酸性或碱性强的清洁剂。
（3）冲洗：用清水将地面冲洗干净，以去除残留的清洁剂或去污剂。
2 耐磨漆地面 （1）日常清洁：使用软质拖把或地板清洁机，配合清水和中性清洁剂进行清洁。避免使用酸性或碱性清洁剂，以免损坏地面表面。定期清理地面上的污渍和杂物，保持地面干净整洁。
（2）打蜡：为了增加耐磨地面的光亮度和耐磨性，可以进行打蜡处理。使用适合聚氨酯地面的蜡进行均匀涂抹，待蜡干燥后使用抛光机或拖把清理地面，使其变得光滑而有光泽。
3 瓷砖地面 （1）日常清洁：推尘，保持地面干净无杂物。
（2）深度清洁：使用洗洁精或肥皂水清理。
4 石材地面 （1）根据各区域的人流量及大理石的实际磨损程度制定大理石的晶面保养计划。
（2）启动晶面机，使用中性清洁剂清洁，避免使用强酸或强碱清洁剂，定期进行基础维护。
5 水磨石地面 （1）日常清洁：推尘，保持地面干净无杂物。
（2）深度清洁：使用洗洁精或肥皂水清理。
6 地胶板地面 （1）定期保养。使用中性清洁剂清洁，避免使用强酸或强碱清洁剂，定期进行基础维护。
（2）日常维护。使用湿润的拖把清洁，污染严重时局部清洁，每月对地胶板地面进行打蜡处理。
7 地板地面 （1）定期保养。使用中性清洁剂清洁，避免使用强酸或强碱清洁剂，定期进行基础维护。
（2）日常维护。使用湿润的拖把清洁，污染严重时局部清洁，每月对地板进行打蜡处理。
8 地毯地面 （1）日常用吸尘机除尘，局部脏污用湿布配中性清洁液重点清洁。
（2）用地毯清洗机进行整体清洗，除螨。
9 乳胶漆内墙 （1）有污渍时用半干布擦拭。
10 墙纸内墙 （1）有污渍时用半干布擦拭。
11 木饰面内墙 （1）有污渍时用中性清洁剂、半干布擦拭。
12 石材内墙 （1）有污渍时用半干布擦拭。
13 金属板内墙 （1）有污渍时用半干布擦拭。
14 涂料外墙 （1）定期专业清洗。
15 真石漆外墙 （1）定期专业清洗。
16 瓷砖外墙 （1）定期专业清洗。
17 保温一体板外墙 （1）定期专业清洗。
18 铝板外墙 （1）定期专业清洗。
19 干挂石材外墙 （1）定期专业清洗。
20 玻璃幕墙外墙 （1）定期专业清洗。

3.6秩序维护服务

序号 服务内容 服务标准
1 基本要求 （1）建立秩序维护服务相关制度，并按照执行。
（2）对巡查、值守及异常情况等做好相关记录，填写规范，保存完好。
（3）配备秩序维护服务必要的器材。
2 出入管理 （1）办公楼（区）主出入口应当实行 24小时值班制。
（2）设置门岗。
（3）在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录，并与相关部门取得联系，同意后方可进入。
（4）大件物品搬出有相关部门开具的证明和清单，经核实后放行。
（5）排查可疑人员，对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者，及时劝离，必要时通知公安机关进行处理。
（6）配合相关部门积极疏导上访人员，有效疏导如出入口人群集聚、车辆拥堵、货物堵塞道路等情况。
（7）根据物业服务合同约定，对物品进出实行安检、登记、电话确认等分类管理措施。大宗物品进出会同接收单位收件人审检，严防违禁品（包括毒品、军火弹药、管制刀具、易燃易爆品等）、限带品（包括动物、任何未经授权的专业摄影设备、无人机等）进入。
（8）提供现场接待服务。①做好来访人员、车辆进出证件登记，及时通报。②严禁无关人员、可疑人员和危险物品进入办公楼（区）内。③物品摆放整齐有序、分类放置。④现场办理等待时间不超过5分钟，等待较长时间应当及时沟通。⑤对来访人员咨询、建议、求助等事项，及时处理或答复，处理和答复率100%。⑥接待服务工作时间应当覆盖采购人工作时间（上班时间为—____-____）。⑦与被访人进行核实确认；告知被访人的办公室门牌号；告知访客注意事项（根据实际需要填写注意事项）。
3 值班巡查 （1）建立24小时值班巡查制度。
（2）制定巡查路线，按照指定时间和路线执行，加强重点区域、重点部位及装修区域的巡查。
（3）巡查期间保持通信设施设备畅通，遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。
（4）收到监控室指令后，巡查人员及时到达指定地点并迅速采取相应措施。
（5）看管公共财务，对楼内的门窗、消防器材及供水供电设备设施、通讯设施、卫生设施等公共财务进行24小时看管。
4 监控值守 （1）监控室环境符合系统设备运行要求，定期进行检查和检测，确保系统功能正常。
（6）无关人员进入监控室或查阅监控记录，经授权人批准并做好相关记录。
（7）监控室收到火情等报警信号、其他异常情况信号后，及时报警并安排其他安保人员前往现场进行处理。
5 车辆停放 （1）车辆行驶路线设置合理、规范，导向标志完整、清晰。
（2）合理规划车辆停放区域，张贴车辆引导标识，对车辆及停放区域实行规范管理。
（3）严禁在办公楼的公用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放车辆或充电。
（4）非机动车定点有序停放。
（5）发现车辆异常情况及时通知车主，并做好登记。
6 消防安全管理 （1）建立消防安全责任制，确定各级消防安全责任人及其职责。
（2）消火栓、应急照明、应急物资、消防及人员逃生通道、消防车通道可随时正常使用。
（3）定期组织消防安全宣传，每半年至少开展1次消防演练。
7 突发事件处理 （1）制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。
（2）建立应急突发事件处置队伍，明确各自的职责。
（3）识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案，并配备应急物资。
（4）每半年至少开展1次突发事件应急演练，并有相应记录。
（5）发生意外事件时，及时采取应急措施，维护办公区域物业服务正常进行，保护人身财产安全。
（6）办公区域物业服务应急预案终止实施后，积极采取措施，在尽可能短的时间内，消除事故带来的不良影响，妥善安置和慰问受害及受影响的人员和部门。
（7）事故处理后，及时形成事故应急总结报告，完善应急救援工作方案。
8 大型活动秩序 （1）制定相应的活动秩序维护方案，合理安排人员，并对场所的安全隐患进行排查。
（2）应当保障通道、出入口、停车场等区域畅通。
（3）活动举办过程中，做好现场秩序的维护和突发事故的处置工作，确保活动正常进行。

 

3.7会议服务

序号 服务内容 服务标准
1 基本要求 （1）负责楼内各级各类会议的会务保障工作。
（2）服务保障文明规范、准确有序。
（3）会议服务、接待保障满意率达到 95%以上。
（4）提前做好各种会议相关准备工作。
2 会议受理 （1）接受会议预订，记录会议需求。
3 会前准备 （1）根据会议需求、场地大小、用途，明确会议桌椅、物品、设备、文具等摆放规定，音、视频设施保障措施。
4 引导服务 （1）做好引导牌并放置在指定位置，引导人员引导手势规范，语言标准。
5 会中服务 （1）会议期间按要求加水。
6 会后整理 （1）对会议现场进行检查，做好会场清扫工作。

3.8餐饮服务

序号 服务内容 服务标准
1 基本要求 （1）应有让职工满意的服务技艺、流畅的食堂管理、热情的服务态度、洁净的餐厅布置。
（2）选聘厨艺精湛的厨师长、厨师和符合条件的后厨工作人员，要根据营养需要科学配餐，合理调剂饮食结构。
（3）定期做好服务人员技能培训，保证厨房用具的卫生，保证餐具随时清洁消毒。维修人员定期检查厨房、餐厅、厨具设备用火、用电安全，确保安全。
（4）定期组织餐厅服务人员身体检查，培养员工树立良好职业道德和健康意识，讲究个人卫生，操作时按照要求着装，杜绝传染病的传播。
（5）食品制作、食品质量和食品卫生应严格监控，有详细严谨的工作流程和规章制度，确保餐厅工作正常运转。
（6）积极采取节能措施，合理使用能源，降低能源消耗，减轻采购人负担，优化生态环境。
2 职工食堂餐 （1）负责各个食堂的职工早、午餐。
（2）食堂内餐盘、餐碟、碗筷等餐具按要求整齐摆放，就餐人员用餐后，应及时清桌撤台，擦拭干净。
（3）餐厅① 餐桌无破损，台面整洁，无残留垃圾、污迹、油渍；② 餐桌行、列整齐，座椅干净，摆放整齐；③ 餐厅门、窗玻璃无灰尘、油渍、污迹等；④ 窗台、墙面、天棚无灰尘、污迹、灰吊；⑤ 窗帘干净、整洁，无油渍、污迹、灰尘；⑥ 地面无垃圾、积水、污渍、杂物。
（4）厨房① 厨房无臭味、异味；② 灶台台面无灰尘、积水、污渍。用具干净，摆放整齐；③ 米、面等食品不裸露，调料盒加盖，表面无灰尘、污渍；④ 墙面无灰尘、污迹、灰吊；⑤ 蒸饭车及时换水，定期清洗，要求无异味、无黄渍、无污迹；⑥ 所有案板上无灰尘、积水、污迹、无杂物；⑦ 储藏设备定期清洗、定期化霜，无异味、无变质物残留。外表面整洁，无油迹、 污迹；⑧ 地面干净，无杂物、积水、污迹。垃圾桶外表面干净，无污迹，每餐后要将桶内垃圾清运，并将垃圾桶清洗干净；⑨ 下水道畅通无阻，无污水、无返味。
（5）食堂卫生管理标准① 工作人员必须按“三白四勤”（白衣、白帽、白口罩，勤理发、勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲）标准工作，个人卫生清洁、严禁化妆；头发置于帽内，严禁在工作场所内穿拖鞋、短裤以及赤膊，不得在工作场所内吸烟；进行分餐工作时须戴口罩；② 食品原料不新鲜不收、不用不切、不配不烧，确保食品卫生；③ 冰箱、冰柜每天一清，每周一洗，生熟分装，摆放合理、先进先用；④ 操作过程中禁止直接用操作工具和手品味，品味后的菜不可放回锅内；⑤ 用具、盛器每次用后要洗净消毒，抹布、刀、砧板、配菜盆、容器等生熟必须严格分开，并有明显标志；⑥ 配菜结束后要拖净地面，禁止在洗菜池、洗手池内清洗拖布；⑦ 餐厅、厨房内应设置带盖的污物处理桶，并及时保洁和清理；⑧ 开饭时有专人负责餐厅台面卫生工作；⑨ 保持厨房地面清洁、无积水、无油垢，墙上无食物残渣和污迹；⑩ 餐厅必须做到每周一次大扫除，每天 2 次小扫除，始终保持清洁卫生，厨房、餐厅应有防蝇防鼠设施。
3 制定食谱 （1）负责每周制定食谱。由物业公司汇总、集中采购、统一配送；负责与供应商结算（物业公司承担相关的工作，本项目不含食材费用）。
（2）按食谱制作主、副食品。
4 库房管理 （1）仓库管理有序，食堂清洁，餐具清洗消毒，保证无食物中毒现象发生。
5 活动、会议、加班餐 （1）承担集体活动的后勤服务，保障各种会议用餐、晚间加班餐等。

 

4.物业管理服务人员需求

部门职能 岗位 同时在岗人数 岗位所需总人数 备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员学历、工作经验等要求）
服务中心 中心本级项目经理 1 1 8小时，合同期内在岗率 100% 。本科及以上学历，45周岁以下。政治合格、身体健康、责任心强、业务水平高，善于物业管理和工作协调。有同岗位从业经验，要保证其工作连续稳定性，不经采购人同意，不得撤换。
铁路分中心项目经理 1 1
电力分中心项目经理 1 1
基本服务 中心本级主管 1 1 全日制大专以上学历，50周岁以下。政治合格、品行端正、身体健康、责任心强，具备一定的组织管理能力。有同岗位经历，形象气质好，反应灵活。协助物业项目经理工作，加强物业人员队伍管理；负责物料的采购计划制定、分发；负责库房管理；负责物业人员加班统计；负责各管理部全面工作的巡视、督促、检查、整改；负责辅助项目经理对项目各管理体系的执行情况进行内部审核等。
铁路分中心主管 1 1
电力分中心主管 1 1
铁路分中心客服 2 2 本科及以上学历，年龄45周岁以下。政治合格、品行端正、身体健康、责任心强，有同岗位经历，形象气质好，反应灵活。
客户服务热线（12329大厅接线员） 5 5 政治合格、身体健康、责任心强；善于学习，口齿伶俐，表达清晰，能接受采购人的教育、培训和管理，熟悉并掌握住房公积金业务的相关知识。服务意识强，能热情、细致地接听热线电话，并回答客户的问题。须具有大专及以上学历，有类似岗位从业经验者优先，35周岁以下。
房屋维护服务 工程杂修 4 4 其中中心本级2人；铁路分中心、电力分中心各1人。年龄在 50 周岁以下；政治合格、品行端正、身体健康、责任心强，能熟练维修水暖系统一般故障，能维修墙壁、地面、桌椅板凳等一般常见问题，最好是多面手，能熟练操控各类设备，掌握水、电等日常维修技能，分中心人员应会使用中央空调（含单体）系统。
公用设施设备维护服务 中心本级空调维修 1 1 年龄在 50 周岁以下；政治合格、品行端正、身体健康、责任心强，能熟练操作、使用中央空调（含单体）系统，能发现并解决一般故障等。
中心本级变电所维修 2 2 年龄在 50 周岁以下，政治合格、品行端正、身体健康、责任心强；熟悉强电系统，能熟练操作、使用、维修变电所各种设备设施。能熟练使用会议音频、视频系统，并能处理和解决一般故障等。能熟练操作、使用、维修弱电系统，能处理并解决电话等弱电一般故障。持有特种作业操作证（高压电工作业）（上岗前核验）。
保洁服务 中心本级保洁班长 1 1 女性，年龄在 55周岁以下。政治合格、品行端正，身体健康，能够吃苦耐劳。
铁路分中心保洁班长 1 1
电力分中心保洁班长 1 1
保洁员 55 55 人员要求同上，具体人员分布为：中心本级7人；铁路分中心、电力分中心各3人；其他各管理部42人（其中沈河管理部 6 人；铁西、大东、皇姑、浑南4个管理部各 4 人；和平管理部3人；于洪管理部 2 人；沈北新区、苏家屯、辽中、法库、康平、新民6个管理部和中心档案室各 1 人；大连、锦州、丹东、通辽4个管理部各2人。）
秩序维护服务 秩序维护员 16 16 男性，年龄50周岁以下。五官端正、身体健康，具有独立值勤和处置一般突发事件的能力。政审合格，身体健康。具体人员分布为：铁路分中心2人；电力分中心6人；大连、锦州、丹东、通辽4个管理部各2人。
消防员 2 2 年龄50周岁以下。持有四级以上（中级）建（构）筑物消防员或消防设施操作员职业资格证书或技能等级证书（上岗前核验），能够熟练操作各种消防设备，能发现并处置一般故障等。政审合格，身体健康。具体人员分布为：铁路分中心1人；电力分中心1人.
会议服务 中心本级会议服务 1 1 女性，年龄在 35 周岁以下，身高 160CM 以上；大专及以上以上文化程度，形象气质好，反应灵活。品行端正、身体健康、责任心强，具备一定的沟通协调能力。
餐饮服务 餐饮部主管 1 1 全日制大专以上学历，50周岁以下。政治合格、品行端正、身体健康、责任心强，具备一定的组织管理能力。有同岗位经历，形象气质好，反应灵活。协助物业项目经理工作，加强物业人员队伍管理；负责物料的采购计划制定、分发；负责库房管理；负责物业人员加班统计；负责各管理部全面工作的巡视、督促、检查、整改；负责辅助项目经理对项目各管理体系的执行情况进行内部审核等，持有健康证。
中心本级厨师长 1 1 男性，55周岁以下，大专及以上学历，有同岗位工作经验，持有健康证。
厨师 20 20 50 周岁以下，有同岗位工作经验，持有健康证（上岗前核验）。具体人员分布为：中心本级2人；铁路分中心、电力分中心各1人；其他各管理部16人（其中沈河、和平、铁西、大东、皇姑、浑南、沈北新区、苏家屯、辽中、法库、康平、新民、大连、锦州、丹东、通辽16个管理部各1人。）
面案 9 9 55周岁以下，负责早、午餐的面点、 食品制作；负责食堂其他服务性工作，持有健康证（上岗前核验）。具体人员分布为：中心本级1人；铁路分中心、电力分中心各1人；其他各管理部6人（其中沈河、和平、铁西、大东、皇姑、浑南6个管理部各1人。）
水案 9 9 50 周岁以下，负责洗菜、切菜、配菜及其他工作，持有健康证（上岗前核验）。具体人员分布为：中心本级1人；铁路分中心、电力分中心各1人；其他各管理部6人（其中沈河、和平、铁西、大东、皇姑、浑南6个管理部各1人。）
中心本级餐厅服务员 2 2 女性，50 周岁以下。品行端正、身体健康、责任心强，吃苦耐劳。负责自助餐厅卫生清理工作、主副食摆放及其他工作，持有健康证（上岗前核验）。
洗碗工、勤杂工 6 6 50 周岁以下。品行端正、身体健康、责任心强，吃苦耐劳。 负责日常餐具的收集、刷洗、消毒工作及其他工作，持有健康证（上岗前核验）。具体人员分布为：中心本级勤杂工、洗碗工各1人；铁路分中心、电力分中心勤杂工各1人；其他各管理部2人（其中沈河、和平2个管理部洗碗工各1人。）

 

5.商务要求

5.1实施期限

合同签订生效后1年；物业服务合格，第二年重新签订合同，第二年预算以财政部门审批数额为准。

5.2付款方式

完成服务时限的1/4，按合同出具完成额发票，支付合同价款25%；完成服务时限的1/2，按合同出具完成额发票，支付合同价款25%；完成服务时限的3/4，按合同出具完成额发票，支付合同价款25%；服务全部完成，支付合同价款25%。

5.3验收标准与要求

按照《关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》（辽财采〔2017〕603号）执行。组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。

5.4实施地点

沈阳市行政区域内采购人指定地点。

5.5费用构成

本次投标报价应包括人员工资（全员不低于沈阳市最低工资标准）、社会统筹五险（按劳动法规定，不低于当地最低缴纳标准）、物料费、代缴物业费、清掏费，以及税金，如有缺项按无效标处理。

6.需要说明的其他事项

6.1低值易耗品费用

涉及以下情形的，相关费用包含在物业管理服务采购合同金额之内，由供应商承担： 中心本级、铁路分中心、电力分中心清洁物料 （明确涉及的环境维护等服务中需要的低值易耗品以及关于费用方面的规定）。

（1）中心本级2025年计划物料明细表（物料采购规格需采购方认可方可采购）

序号 名称 规格 要求 数量 单位 备注
1 大垃圾袋 黑色塑料 380 捆  
2 中垃圾袋 黑色塑料 500 捆  
3 小垃圾袋 白色塑料 1650 捆  
4 擦手纸 加厚、不掉渣、1×20卷3叠/箱 260 箱  
5 餐巾纸 55包×200抽/箱 260 箱  
6 真真手纸 144粒/件 190 件  
7 清洁剂 无公害，健康、无异味，1加仑/桶 147 桶  
8 洗手液 无公害，健康、无异味，1加仑/桶 147 桶  
9 洁厕剂 无公害，健康、无异味，1加仑/桶 100 桶  
10 洗衣粉 无公害，健康、无异味，500克/袋 280 袋  
11 透明皂 无公害，健康、无异味400克/块 496 块  
12 擦锅球 钢丝 600 个  
13 胶皮手套 结实、耐用 600 个  
14 一体撮 结实、耐用 240 个  
15 去污粉 无公害，健康、无异味 120 袋  
16 分餐盘 不锈钢 100 个  
17 高温消毒筷子 高质量、不弯曲、不发霉、耐高温可消毒竹筷 500 副  
18 厕所刷 硬塑料 600 个  
19 芳香球 无公害，健康、无异味 300 个  
20 拖布 棉布料 600 把  
21 垃圾筐   66 个  
22 玻璃刮   20 套  
23 方型漏筐 塑料 60 个  
24 牙签   24 包  
25 钢匙 不锈钢 50 个  
26 抹布 棉布 5000 条  
27 铲子 不锈钢 50 个  
28 汤勺 不锈钢 50 个  
29 菜板 木板 10 个  
30 菜刀 钢制 25 把  
31 洗菜盆 不锈钢，直径80cm 20 个  
32 汤碗 不锈钢 200 个  
33 香皂 无公害，健康、无异味，125克/块 500 块  
34 空气清新剂 无公害，健康、无异味 20 桶  
35 橡胶水靴   28 双  
36 围裙   72 条  
37 长方地刷   60 个  
38 办事大厅地毯 每卷1米*15米 10 卷  
39 地面面蜡 无公害，健康、无异味，1加仑/桶 100 桶  
40 地面底蜡 无公害，健康、无异味，1加仑/桶 100 桶  
41 地面保养蜡 无公害，健康、无异味，1加仑/桶 90 桶  
42 地面起蜡水 无公害，健康、无异味，1加仑/桶 200 桶  
43 中性清洁剂 无公害，健康、无异味，1加仑/桶 60 桶  
44 起蜡垫 3M17” 40 盒  
45 抛光垫 3M20” 20 盒  
46 洗地垫 3M17” 5 盒  

（2）铁路分中心2025年计划物料明细表（物料采购规格需采购方认可方可采购）

 

序号 名称 规格 要求 数量 单位 备注
1 手纸 加厚、不掉渣、1*27卷3叠/箱 箱 200  
2 餐巾纸 加厚、不掉渣、20包*120抽/箱 箱 200  
3 84消毒液 5KG/桶 桶 100  
4 一次性防护手套 丁腈材质 双 500  
5 喷壶 消毒专用、加压喷雾、2L 个 30  
6 空气清新剂 无公害，健康、无异味， 桶 22  
7 洗洁精 无公害，健康、无异味，2.5KG 桶 100  
8 洗手液 无公害，健康、无异味，420ML 桶 200  
9 洁厕液 无公害，健康、无异味，1加仑/桶 桶 18  
10 擦手纸 维达200张*9包 箱 70  
11 洗衣粉 无公害，健康、无异味，1*500克/袋 袋 75  
12 透明皂 无公害，健康、无异味，400克/块 块 100  
13 擦锅球 钢丝 个 130  
14 地砖腊 无公害，健康、无异味，地砖清洁剂500ml/两瓶 瓶 60  
15 胶皮手套 巧媳妇 双 80  
16 大垃圾袋 黑色塑料袋600㎜×900㎜ 捆 37  
17 中垃圾袋 黑色塑料袋500㎜×400㎜ 捆 66  
18 小垃圾袋 白色塑料袋400㎜×300㎜ 捆 62  
19 撮扫一体 结实、耐用 套 22  
20 去污粉 无公害，健康、无异味，牌 袋 40  
21 餐盘 不锈钢 个 50  
22 高温消毒筷子 耐高温可消毒 双 80  
23 厕所刷 无毒环保塑料制品 个 26  
24 芳香球 无公害，健康、无异味，牌 个 66  
25 拖把 兰90cm拖把 把 30  
26 抹布 棉布 条 200  
27 擦玻璃刷 不锈钢、2.4米伸缩杆 个 10  
28 纸 筐 无毒环保塑料制品 个 40  
29 方形漏筐 无毒环保塑料制品 个 22  
30 牙 签 双枪大包装2400支 包 15  
31 汤碗 双层不锈钢 个 70  
32 钢匙 不锈钢 个 64  
33 香 皂 无公害，健康、无异味，125克/块 块 200  
34 橡胶水靴   双 22  
35 长方地刮   个 22  
36 防水围裙   条 20  

（3）电力分中心2025年计划物料明细表（物料采购规格需采购方认可方可采购）

 

序号 名称 规格 要求 数量 单位 备注
1 手纸 维达、1*27卷3叠/箱 箱 100  
2 餐巾纸 维达、20包*120抽/箱 箱 100  
3 84消毒液 5KG/桶 桶 50  
4 一次性防护手套 丁腈材质 双 400  
5 喷壶 消毒专用、加压喷雾、2L 个 15  
6 空气清新剂 无公害，健康、无异味， 桶 24  
7 洗洁精 无公害，健康、无异味，2.5KG 桶 50  
8 洗手液 无公害，健康、无异味，420ML 桶 96  
9 洁厕液 无公害，健康、无异味，1加仑/桶 桶 12  
10 擦手纸 维达200张*9包 箱 44  
11 洗衣粉 无公害，健康、无异味，1*500克/袋 袋 40  
12 透明皂 无公害，健康、无异味，400克/块 块 50  
13 擦锅球 钢丝 个 60  
14 地砖腊 无公害，健康、无异味，地砖清洁剂500ml/两瓶 瓶 30  
15 胶皮手套 结实耐用 双 40  
16 大垃圾袋 黑色塑料袋600㎜×900㎜ 捆 24  
17 中垃圾袋 黑色塑料袋500㎜×400㎜ 捆 40  
18 小垃圾袋 白色塑料袋400㎜×300㎜ 捆 30  
19 撮扫一体 结实耐用 套 7  
20 去污粉 无公害，健康、无异味， 袋 20  
21 厕所刷 无毒环保塑料制品 个 30  
22 芳香球 无公害，健康、无异味， 个 60  
23 拖把 结实耐用 90cm拖把 把 6  
24 抹布 棉布 条 54  
25 擦玻璃刷 不锈钢、2.4米伸缩杆 个 6  
26 方形漏筐 无毒环保塑料制品 个 10  
27 牙 签 双枪大包装2400支 包 10  
28 香 皂 无公害，健康、无异味，125克/块 块 100  
29 橡胶水靴   双 10  
30 长方地刷   个 6  
31 防水围裙   条 6  
32 汤碗 不锈钢 个 30  
33 汤勺 不锈钢 个 30  
34 餐盘 不锈钢 个 30  
35 高温消毒筷子 高温可消毒 双 30  
36 菜刀 不锈钢 把 4  
37 菜板 木板 个 2  
38 铲子 不锈钢 个 4  
39 面碗 不锈钢 个 60  
40 洗菜盆 不锈钢 个 10  
41 压面机 200型 台 1  

6.2代缴小区物业管理费用（含清掏费）

R 涉及以下情形的，相关费用包含在物业管理服务采购合同金额之内，由供应商承担： 代缴小区物业管理费（含清掏费） 56312元 （明确涉及的客耗品以及关于费用方面的规定）。

① 皇姑管理部建筑面积  2091.72  平方米

② 浑南管理管建筑面积  1491.75  平方米

   ③ 浑南档案室建筑面积  394.42  平方米

④ 铁路分中心办公楼1809.11平方米（含清掏费）

   ⑤ 电力分中心办公楼1680平方米（含清掏费）

上述代缴费用如未发生，采购人不支付相关费用。

注：本章所有内容均为实质性要求，不得负偏离，否则按无效投标处理。

合同履行期限：合同签订生效后1年；物业服务合格，第二年重新签订合同，第二年预算以财政部门审批数额为准。

需落实的政府采购政策内容：详见招标文件

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：详见招标文件

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2025年03月18日17时00分至2025年03月26日18时00分（北京时间，法定节假日除外）


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联系人：陈经理
电话：010-83551561
手机：13717815020 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

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