招标信息

兴业银行2025-2027年度信安世纪加密设备备件及技术服务项目供应商征集公告

2025-03-17
一、 采购需求及资格要求

1.1 采购需求

1.1.1 设备均需原厂进行维保，维保设备日常维护（包括不限于设备巡检、故障检修、版本升级、设备更新配置、灌注密钥等）均需原厂工程师进行操作。

1.1.2 提供每季度一次巡检服务， 每个季度初将上一个季度的维护报告提交给甲方，以备甲方了解设备运行和维护情况 ，提供重要节日、国内重大活动等的巡检，且当甲方需要进行重要维护时乙方须提供人员到甲方现场服务。

1.1.3 为甲方提供移机服务，同一大楼内移机服务为免费；非同一大楼内移机，甲方按实支付乙方必要的交通费和保险费等 ;若甲方请第三方专业公司进行非同一大楼内移机，移机过程中如出现硬件故障则由乙方进行维保（福州、上海地区每台一次）。

1.2 服务要求

1.2.1 故障服务响应时间：维保期内指派专人作为服务甲方的客户经理；建立与客户间的沟通机制，现场支持指定专人负责；一旦设备出现故障，甲方可以直接拨打乙方客户经理或维保工程师电话。如需到现场，福州地区（不含长乐区）半小时之内到达甲方现场，福州长乐区1小时之内到达甲方现场，上海地区2小时之内到达甲方现场，因乙方维保的设备引起的故障在4小时内解决问题。

1.2.2 乙 方承诺在福州市、上海市设有专业的维护机构，每个机构至少各有 2位信安世纪技术专家团队，并保证至少有1位有本专业资格认证的工程师，随时响应甲方的现场维护要求 。

1.2.3 对甲方的所有保修设备，乙方均根据每次故障维修报告和预防性维护报告建立技术档案，详细记录设备型号、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施及维护时间和维护人员等信息。

1.2.4 乙方必须对甲方的服务请求和服务过程进行记录，每次维护需提供维护单，每半年提供半年书面服务报告，甲方使用单位要求在书面服务报告内确认乙方违约情况。甲方使用单位以及乙方加盖公章的书面服务报告为有效报告， 在甲方认为有需要的情况下，乙方每季度结合设备保修服务工作，与甲方负责人员开一次例会，回顾本季度服务情况，听取甲方意见，并安排下一季度设备维护需解决的具体事宜 ， 每年年终或合适时间，甲乙双方在甲方所在地或其它地点举办一次生产网络设备使用维护技术研讨会，总结经验并找出相关存在问题。

1.2.5 备件库要求：提供整机备件，能覆盖维保清单全部型号，备机应 1小时到达现场。

1.2.6 乙方免费向甲方提供一次全行性的相关硬件、软件培训，具体培训时间和地点由双方协商确定。培训方式包含但不限于线上视频、线下集中培训和考试认证。

1.2.7 乙方承诺在维保期内，如遇到维保清单内任意设备出现故障，乙方提供同一型号备机供甲方使用，备机替换原故障设备，原故障设备在备机替换后拆除硬盘退还乙方，同时乙方出具 “故障设备除硬盘外不储存数据”的说明函。

1.2.8 如甲方认为乙方技术或备件能力不能满足其工作需要时，甲方可以请任何第三方公司服务，由此而产生的所有合理费用，由乙方据实支付。

1.2.9 具备北京信安世纪科技股份有限公司原厂授权函及原厂售后服务承诺函。

1.3 供应商资质要求：

1.3. 1 企业成立一年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.3.2具备2022年至今 （按合同起始日期计算）期间与 20家国内系统重要性银行总行级别的 信安世纪加密设备 备件及技术服务案例 。

二、报名要求

2.1依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2. 2 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2. 3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2. 4 具有良好的商业 信誉 和 财务情况 。

2.5 依法缴纳税收和社会保障资金。

2. 6 未被 “ 信用 中国 ”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“ 失信 被执行人名单 ”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

2.7经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至 202 5 年 3 月 24 日 23：59止。


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联系人：陈经理
电话：010-83551561
手机：13717815020 (欢迎拨打手机/微信同号)
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