招标信息

朔州市分行怀仁一中智慧校园系统维保项目

二、项目编号 

BOC-2025 FW006

三、项目内容

（一）提供服务内容

 我行怀仁一中智慧校园项目免费维保已到期，为保证该系统稳定运行，拟采购一家供应商负责该项目软件系统运营维保事宜，服务期限一年。

（二）具体服务内容

1.维保服务内容及要求：

①　软件维护

对怀仁一中智慧校园系统平台软件进行日常维护和更新，包括服务器、操作系统、数据库、应用程序等。对软件中发现的BUG或漏洞及时修复、并对其进行性能优化等，同时提供软件使用指导和问题解答服务，确保软件的正常运行，防范潜在的安全风险。

②　安全漏洞扫描与修复

定期对怀仁一中智慧校园系统平台软件服务器和系统进行潜在的安全漏洞扫描并进行修复，修复后对系统进行全面的安全检查，并提供安全防御，提高系统安全性。

③　用户培训与支持

及时对使用该系统的相关用户提供用户培训和技术支持，包括系统操作培训、故障排除指导等。通过远程桌面、腾讯会议、以及现场教学的方式提供培训和支持，确保用户能够熟练使用系统，提高工作效率。

④　服务支持及需求开发

与学校相关运维人员或管理人员,系统使用者保持良好沟通,并协助对方进行系统使用方面的问题处理、需求开发等。

⑤　应急响应

针对突发性的系统故障或安全事件，应在2小时内做出响应，及时定位并解决问题，以最大限度地减少对正常业务的影响。

⑥　服务要求

提供7*24小时远程技术服务热线。提供定期巡检服务，服务包括对软件的功能检测、系统运行情况按半年出具巡检记录报告，每年两份。

（2）付款安排

本次维保费用在维保合同期满且供应商完全履行合同义务后，凭供应商提供的合法有效的税率为6%的增值税专用发票 30 工作日内支付。

注：本次项目采购内容详见采购邀请文件。

（三）采购流程

本项目采购流程由获取采购文件、谈判及评审两个阶段组成。

第一阶段：获取采购文件

1.采用公开方式邀请符合条件的供应商参与本项目。

2.供应商须按要求在采购人处报名登记，并领取采购邀请文件。

第二阶段：谈判及评审

1.供应商须按规定参加谈判。谈判内容包括且不限于商务部分、技术方案部分、服务部分、价格部分等。

2.采购人将根据最终评审结果，确定不多于1名的拟授予合同供应商。如采购人今后政策发生变化或客观实际情况发生变化，采购人有权利单方面中止与供应商的合同。

3.供应商获取采购文件后，谈判时无故不响应，将按照供应商不良行为进行处理。

四、合格供应商的基本资质要求（须同时满足）

（一）供应商及所报产品/服务的资质要求如下：

1.业绩案例要求

三年内有过两个以上类似项目开发或维保经验,有银行金融业务对接经验,需提供相关合同关键页证明。

2.服务能力要求

具备独立的业务能力和良好的经济和技术实力，具有完善的服务网络、完善的服务体系，响应文件应提供服务人员数量、分布、技术能力、服务内容等详细情况。能够为我行提供及时优质的服务，能够按时提交要求的产品和服务。中标后10日内完成项目建设及系统接入并试运行，否则按照废标处理。

（二）其他必须满足的要求：

1.供应商须在法律和财务上独立、合法运作并独立于采购人，不得直接或间接地与采购人或其附属机构有任何关联。

2.供应商须从采购人获得采购邀请文件并登记备案，否则不能参加本项目。

3.本项目不接受联合体。

4.项目分包：【根据实际情况勾选】

□未经采购人允许，供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

R供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

5.供应商不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

6.截至采购邀请公告发布之日（含）止,供应商未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和政府采购严重违法失信行为记录名单。

7.供应商近3年（2022年1月1日至采购邀请公告发布之日（含））经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。

8.截至递交应答文件截止日（含），供应商未处于中国银行供应商不良行为禁止准入处罚期内。

9.供应商须保证：采购人在其本国使用供应商提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的侵权行为。如果有任何因采购人使用供应商提供的货物/或服务而提起的侵权指控，供应商须依法承担全部责任。

10.存在关联关系的不同供应商，不得同时参加：【根据具体情况选择】

R本项目   □本项目同一分包

关联关系企业包含以下情况：与本企业单位法定代表人/负责人为同一人的其他企业；与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。

供应商应向采购人如实披露与本单位存在关联关系的其他企业。采购人有权取消关联关系企业参与该项目的资格或重新组织采购。

11.供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人或者其他供应商的合法权益。

12.供应商提供的全部材料必须真实有效，供应商如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其应答将被拒绝，采购人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。

13.供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。

五、采购邀请文件的获取

有意向的供应商可按以下时间和地点（或方式）获取采购文件：

时 间： 202年月[27]日起至202年月日止，上午9:00-11:30 ；下午14:30-17:00（北京时间，节假日除外）

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联系人：陈经理
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