25年经销商销售神秘客调查及抽查项目招标公告-国电投电子商务平台

25年经销商销售神秘客调查及抽查项目招标公告

2025-04-08

1. 采购条件

本采购项目采购人为一汽丰田汽车销售有限公司，实际使用单位为一汽丰田汽车销售有限公司,采购项目资金来自企业自筹,出资比例为100%。该项目已具备采购条件，现对该项目的相关服务采购进行公开询比采购，特邀请有兴趣的潜在供应商（以下简称申请人）提出资格预审申请。

2. 项目概况

2.1包件名称：25年经销商销售神秘客调查及抽查项目

2.2项目概述：

【业务委托内容】

① 通过系统全流程实施销售服务暗访调查，实现暗访数据的实时采集，实时查看，实时动态管理，提供数据展示、查看、下载、反馈等多种数据管理功能。

② 实施2040店次入店暗访，680店次经销店远程自检审核，及时产出相关数据，提供改善建议。

③ 分四期竞品对标600店次，对标竞品，了解服务体验差异，明确影响客户购买的服务关键因素，提供转化路径机会点。

④ 分四期灵活抽检600店次，针对持续落后店，共同弱项，进行持续性的跟踪点检，现地提供改善建议，帮助经销店彻底理解销售流程课题并进行针对性改善，稳步提高经销店的暗访成绩。

【资料保存】

① 所有原始录音、录像、图片资料确保100%留存；

② 不可对录音、录像资料擅自篡改、伪造；

③ 确保录音、录像、图片资料远程提交下载后的质量

④ 需提供稳定的平台满足本项目业务需要；

⑤ 平台地址在服务周期内不得随意更改；

【数据处理】

① 数据处理及时、准确

② 不可对数据擅自篡改、伪造；

【报告制作】

① 资料制作及时、逻辑清晰、呈现清楚

② 确保日语翻译质量

【其他要求】

① 在项目执行过程中发生以下违规行为：向被访销售店索贿、收受被访销售店贿赂、提前向被访销售店泄露暗访路线、威胁销售店等的异常情况，经确认后，在项目结算时，逐例扣减并要求整改。在合同执行期间如发生上述违规行为超过一定限度，则解除合同。

② 要求每位检核员不能多次进入同一家店暗访。

③ 要求每位检核员不得在入店抽检后进入同一家店暗访。

④ 在项目结束后30个工作日内提交符合要求的验收报告及相关服务成果。

3 其他：本项目如递交文件不足4家，则项目不进行开启

3. 申请人资格要求

3.1本次资格预审要求申请人须具有与本采购项目相应的服务能力，并具备如下所列的资质、财务、业绩、人员等条件：

3.1.1资质要求：

申请人应是依法从事经营，有能力完成采购项目的法人或其他组织，登记状态应为正常或存续（在营、开业、在册）状态，成立时间2年及以上。

3.1.2人员要求：

固定员工人数20人及以上，必须为本公司社保（即缴费单位为申请人或申请人分公司）且必须在职6个月以上，需提供资格预审申请文件递交截止日前三个月内出具的上述人员的（至少包含2024年06月至开启当日至少6个月的）的社保缴费证明（需要体现人员姓名以及缴纳社保的时间）（申请人应登陆国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn/）查询并打印社保参保证明，申请人所在地社保平台未能与国家社会保险公共服务平台对接的，申请人应登陆所在地人社部门社会保险公共服务平台查询并打印社保参保证明，参保证明同样应当包含验真渠道和验真方法），外籍、港澳台人员（需提供外籍、港澳台人员身份证明）可以用有效期内的劳动合同代替社保证明。

3.1.3其他要求：

接受无预付款及进度款

3.2本次资格预审不接受联合体资格预审申请。

3.3本次资格预审不接受分公司资格预审申请。

3.4申请人不得存在下列情形之一：

1）与采购人存在利害关系且可能影响采购公正性；

2）为本采购项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

3）为本采购项目的采购代理机构或代建人或监理人；与采购代理机构或代建人或监理人同为一个法定代表人；与采购代理机构或代建人或监理人存在控股或参股关系；

4）被依法暂停或者取消投标资格；

5）被责令停产停业，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；

6）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

7）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单；

8）被最高人民法院在“信用中国”网站或各省级“信用中国”网站中列入失信被执行人名单；

9）处于被采购人及其指定的母子公司列入禁入名单期限内；

10）法律法规规定的其他情形。

4. 资格预审方法

本次资格预审采用有限数量制，至少入围4家，不超过4家，按百分制计算，得分须在70分以上（含70分）合格，合格数量≥4时，按照评分顺序选定4家。

5. 资格预审文件的获取

5.1请申请人于2025年04月08日22：00至2025年04月14日23：00(北京时间，下同）下载电子资格预审文件。

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联系人：陈经理
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