招标信息

国网信通产业集团国网信通亿力科技有限责任公司2025年产业单位第四次服务类授权竞争性谈判采购招标公告

2025-04-17
1.采购条件

项目建设单位为国网信通亿力科技有限责任公司或其所属单位(以下简称“项目单位”),项目资金来自企业自有资金,出资比例为100%,资金来源已落实,采购人为国网信通亿力科技有限责任公司。项目已具备采购条件,现对该项目进行公开竞争性谈判采购。

本项目积极响应《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》,倡导潜在应答人用先进标准引领服务质量提升,有效治理质量突出问题,推动形成优质优价的采购机制。

2.项目概况与采购范围

详见采购公告附件。 <

项目采购需求清单(服务)                  
序号 采购编号(分标编号) 分标名称 采购项目编号 包号 项目单位 包名称 采购目录大类 采购目录中类 采购目录小类 物资名称/实施范围 采购范围 打分权重(技术:价格:商务) 价格打分办法 服务期 专用资格要求 合同条款说明 合同价款支付方式 付款条件 是否为框架采购 框架授标原则 框架二阶段分配原则 应答/进入详评供应商仅为1家时是否继续谈判 如成交候选人放弃成交资格,是否重新采购 最高限价(总)(万元) 最高限价(分项)(万元) 保证金(元) 报价方式
1 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-01 FF04-01 国网信通亿力科技有限责任公司 用采系统报表导出等运维服务 服务 综合、运维、零星服务 运维服务 运维服务;系统运维 开展系统状态日常技术支持、业务工单运行监控、用户操作指导、报表汇总统计及导出等运维服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,2个月内完成服务。 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
其他 = 100 其他 : 第1期(100%)-项目通过验收,支付合同价格的100%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); / / / / 8480 总价合同
2 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-02 FF04-02 国网信通亿力科技有限责任公司 用采系统巡检等运维服务 服务 综合、运维、零星服务 运维服务 运维服务;系统运维 开展系统状态日常技术支持、业务工单运行监控等运维服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,2个月内完成服务。 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
其他 = 100 其他 : 第1期(100%)-项目通过验收,支付合同价格的100%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); / / / / 12230 总价合同
3 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-03 FF04-03 国网信通亿力科技有限责任公司 用采系统用户操作指导等运维服务 服务 综合、运维、零星服务 运维服务 运维服务,系统运维 开展完成用电采集用户操作指导等运维服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,2个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
其他 = 100 其他 : 第1期(100%)-项目通过验收,支付合同价格的100%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); / / / / 0 总价合同
4 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-04 FF04-04 国网信通亿力科技有限责任公司 终端边缘计算软件应用等技术服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,技术支持服务 开展边缘计算软件应用运行、终端多协议工具、业务指令交互工具等技术支持服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,3个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
进度款:结算款 = 75:25 进度款 : 第1期(25%)-第一阶段支付25%&第2期(25%)-第二阶段支付25%&第3期(25%)-第三阶段支付25%; 
结算款 : 第1期(25%)-验收款支付25%;
/ / / / 6160 总价合同
5 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-05 FF04-05 国网信通亿力科技有限责任公司 统一边缘计算框架应用等实施服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,信息系统设计、开发、实施、咨询服务 开展统一边缘计算框架强化物联终端应用服务能力、统一边缘计算框架优化物联平台终端管理能力、统一边缘计算框架完善业务应用云边协同能力实施服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,6个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
结算款:质保金 = 90:10 结算款 : 第1期(90%)-项目通过验收,即甲方支付本合同价格的90%(在开工后验收前,实施/研发过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); 
质保金 : 第1期(10%)-质保期届满后,乙方履约完毕,项目无任何质量问题和保修问题且无索赔(有索赔待索赔完成后),甲方支付本合同价格的10% 。;
/ / / / 11640 总价合同
6 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-06 FF04-06 国网信通亿力科技有限责任公司 企业门户运监及巡检运维服务 服务 综合、运维、零星服务 运维服务 运维服务,系统运维 完成企业门户的系统部署、运行监视、日常巡检、配置信息维护等任务的运维服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,7个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
其他 = 100 其他 : 第1期(100%)-项目通过验收,即甲方支付本合同价格的100%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); / / / / 7800 总价合同
7 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-07 FF04-07 国网信通亿力科技有限责任公司 数据中台监测分析场景构建实施服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,信息系统设计、开发、实施、咨询服务 完成数据深化应用中配网项目采购情况、成本性含资本性物资监测看板的页面设计及营销领域数据应用场景构建等实施服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,6个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
结算款:质保金 = 90:10 结算款 : 第1期(90%)-(1)项目通过验收,即甲方支付本合同价格的90%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); 
质保金 : 第1期(10%)-(2)质保期届满后,乙方履约完毕,项目无任何质量问题和保修问题且无索赔(有索赔待索赔完成后),甲方支付本合同价格的10%。;
/ / / / 8480 总价合同
8 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-08 FF04-08 国网信通亿力科技有限责任公司 电力属地化知识应用提升实施服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,信息系统设计、开发、实施、咨询服务 开展电力属地化知识管理能力提升、电力属地化知识应用能力提升、应用测试、部署等实施服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,10个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
进度款:结算款 = 90:10 进度款 : 第1期(90%)-项目通过属地化知识图谱的阶段、属地化知识的机制算法阶段验收,即甲方支付本合同价格的90%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款)。; 
结算款 : 第1期(10%)-项目通过验收,即甲方支付本合同价格的10%(在甲方对项目验收合格后,支付验收款)。;
/ / / / 15840 总价合同
9 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-09 FF04-09 国网信通亿力科技有限责任公司 数字闽江运营监测场景构建实施服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,信息系统设计、开发、实施、咨询服务 开展国网数字化转型成果素材的加工解说词脚本编制、数字闽江”运营监测场景展示配置、数字闽江”运营监测场景核查及场景验证、快速构建应用场景功能验证等实施。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,3个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
结算款:质保金 = 97:3 结算款 : 第1期(97%)-项目完成,甲方验收合格后,乙方向甲方提供该项目税率的6%的全额增值税专用发票,甲方在收到发票后一个月内支付97%项目款(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); 
质保金 : 第1期(3%)-项目质保款3%,待项目验收合格之日起满一年后一个月内付清。;
/ / / / 7520 总价合同
10 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-10 FF04-10 国网信通亿力科技有限责任公司 数字化转型成果实施服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,信息系统设计、开发、实施、咨询服务 开展国网数字化转型成果素材的加工场景可视化构建实施服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,3个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
结算款:质保金 = 97:3 结算款 : 第1期(97%)-项目完成,甲方验收合格后,乙方向甲方提供该项目税率的6%的全额增值税专用发票,甲方在收到发票后一个月内支付97%项目款(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); 
质保金 : 第1期(3%)-项目质保款3%,待项目验收合格之日起满一年后一个月内付清;
/ / / / 0 总价合同
11 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-11 FF04-11 国网信通亿力科技有限责任公司 持续训练系统课件更新及运维服务 服务 综合、运维、零星服务 运维服务 运维服务,系统运维 开展岗位实战模块、专题研究模块、复合场景模块、技能实战模块、知识技能模块等运维服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,2个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
结算款:质保金 = 90:10 结算款 : 第1期(90%)-项目通过验收,即甲方支付本合同价格的90%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款);; 
质保金 : 第1期(10%)-质保期满12个月后,乙方履约完毕,项目无任何质量问题和保修问题且无索赔(有索赔待索赔完成后),甲方支付本合同价格的10%。;
/ / / / 3320 总价合同
12 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-12 FF04-12 国网信通亿力科技有限责任公司 营销系统数据中台空间技术支持服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,技术支持服务 配合问题收集管理反馈、无业务数据部分功能测试、培训宣贯等技术支持服务工作 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,6个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
结算款:质保金 = 97:3 结算款 : 第1期(97%)-项目通过验收,即甲方支付本合同价格的97%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); 
质保金 : 第1期(3%)-质保期届满后,乙方履约完毕,项目无任何质量问题和保修问题且无索赔(有索赔待索赔后),甲方支付本合同价格的3%;
/ / / / 15830 总价合同
13 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-13 FF04-13 国网信通亿力科技有限责任公司 全过程故障抢修信息融合等技术服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,技术支持服务 开展问题收集管理反馈和无业务数据部分功能测试,并配合完成培训宣贯等支撑服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,5个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
进度款:质保金 = 97:3 进度款 : 第1期(97%)-项目通过验收,即甲方支付本合同价格的97%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); 
质保金 : 第1期(3%)-质保期届满后,乙方履约完毕,项目无任何质量问题和保修问题且无索赔(有索赔待索赔后),甲方支付本合同价格的3%;
/ / / / 7570 总价合同
14 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-14 FF04-14 国网信通亿力科技有限责任公司 ERP系统账务核算调整实施服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,信息系统设计、开发、实施、咨询服务 开展凭证管理维度账务调整实施服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,2个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
结算款:质保金 = 90:10 结算款 : 第1期(90%)-项目通过验收,即甲方支付本合同价格的90%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款);; 
质保金 : 第1期(10%)-质保期届满后,乙方履约完毕,项目无任何质量问题和保修问题且无索赔(有索赔待索赔完成后),甲方支付本合同价格的10%。;
/ / / / 8320 总价合同
15 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-15 FF04-15 国网信通亿力科技有限责任公司、福建亿榕信息技术有限公司、福建亿力电力科技有限责任公司 企业信用评级服务 服务 综合、运维、零星服务 综合服务 综合服务,中介服务-代理服务 提供企业尽职调查和分析评估服务,负责企业信用评级工作并出具《信用等级证书》及《评级报告》。 50:40:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,2个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
结算款 = 100 结算款 : 第1期(100%)-合同签订后,甲方收到乙方全额增值税专用发票、评级报告以及信用等级证书后,1个月内一次性支付合同总额的100%; / / / / 0 总价合同
16 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-16 FF04-16 国网信通亿力科技有限责任公司 配电站数据管理技术支持服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,技术支持服务 开展长乐地区8个配电站房开关柜的数据采集、数据处理、数据应用及展示等技术支持服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,6个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
结算款:质保金 = 95:5 结算款 : 第1期(95%)-合同签订生效,项目通过验收,即甲方支付本合同价格的95%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); 
质保金 : 第1期(5%)-质保期届满后,乙方履约完毕,项目无任何质量问题和保修问题且无索赔(有索赔待索赔完成后),甲方支付本合同价格的5%;
/ / / / 8000 总价合同
17 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-17 FF04-17 国网信通亿力科技有限责任公司 微信群机器人建群等模块运维服务 服务 综合、运维、零星服务 运维服务 运维服务,系统运维 完成微信机器人建群、客户诉求识别及响应、诉求传递及提醒、诉求管理等运维服务工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,5个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
结算款:质保金 = 97:3 结算款 : 第1期(97%)-项目通过验收,即甲方支付本合同价格的97%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款); 
质保金 : 第1期(3%)-质保期届满12个月后,乙方履约完毕,项目无任何质量问题和保修问题且无索赔(有索赔待索赔完成后),甲方支付本合同价格的3%;
/ / / / 36920 总价合同
18 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-18 FF04-18 国网信通亿力科技有限责任公司 电力5G应用技术支持服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,技术支持服务 完成研究电力5G RedCap 终端的射频一致性、协议一致性以及互操作、互联互通等通信测试技术、电力5GeSIM远程配置管理技术、搭建面向电力业务场景的电力5GRedCap及eSIM实验室验证系统开展适配验证等技术支持工作。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,2个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
结算款:质保金 = 95:5 结算款 : 第1期(95%)-(1)项目通过验收,即甲方支付本合同价格的95%(在开工后验收前,实施过程中按甲方确认的进度比例支付进度款);; 
质保金 : 第1期(5%)-(2)质保期届满后,乙方履约完毕,项目无任何质量问题和保修问题且无索赔(有索赔待索赔完成后),甲方支付本合同价格的5%。;
/ / / / 4130 总价合同
19 CY8525S11FF04 信产亿力科技服务 CY8525S11FF04-19 FF04-19 福建亿榕信息技术有限公司 虚拟化资源共享及隔离研究实施服务 服务 信息服务 信息系统服务 信息系统服务,信息系统设计、开发、实施、咨询服务 开展虚拟化计算资源共享及数据隔离技术的研究,具体包含基于国产桌面终端环境的多用户单应用、多用户多应用的计算资源共享技术研究;本地文件资源跨操作系统安全便捷访问技术研究;多用户单应用、多用户多应用的数据隔离技术研究实施。 60:30:10 简单算术平均值法 自合同签订之日起,4个月内完成服务 三年三项要求:2022年1月1日至首次应答/投标截止日,具有三项及以上同类服务业绩,并提供相关证明材料(业绩时间以合同签订日期为准,业绩金额以发票为准。须提供合同封面页、合同签字页、证明合同内容的合同页、发票复印件、发票查验结果截图) 
其他要求:无
预付款:结算款 = 20:80 预付款 : 第1期(20%)-合同签订生效后45个工作日内,甲方向乙方支付合同总价格的20%;; 
结算款 : 第1期(80%)-项目通过验收后45个工作日内,甲方向乙方支付合同总价格的80%。;
/ / / / 4160 总价合同

3.应答人资格要求

3.1 应答人须满足如下通用资格要求:

(1)本次采购要求应答人须为中华人民共和国境内依法注册的法人或其他组织,须具备承担所应答项目的资格条件;并在人员、设备、资金等方面具有保障如期完成采购项目的能力。

(2)法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一采购项目应答。

(3)取得国家法律、法规、规章规定的有效许可证。取得采购文件要求的国家强制认证证书。

(4)应有良好的财务状况和商业信用。

……

3.2 应答人须满足如下专用资格要求:

详见采购公告附件。

3.3 除专用资格要求中明确接受联合体应答的项目外,不接受联合体应答。

3.4 如接受联合体应答的,应答人还应遵守以下规定:

(1)联合体各方均应满足3.1款和3.2款的规定。

(2)联合体各方应按照采购文件提供的格式签订联合体协议书,明确联合体牵头人和各方的权利义务。

(3)联合体牵头人代表联合体各方负责获取本项目的采购文件及应答工作。

(4)由同一专业的单位组成的联合体,按照资质等级较低的单位确定资质等级;不同专业分工由不同单位分别承担的,按照各自的专业资质确定联合体的资质。

(5)联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体在同一标包中应答。

3.5除专用资格要求中明确接受代理商应答的项目外,不接受代理商应答。

3.6本次采购不接受应答人委托中介机构或者中间人编制应答文件或代行办理应答事宜。

3.7各应答人均可就本次采购的部分或全部标包应答。

4.采购文件的获取

4.1 采购文件(电子文件)获取。

4.2凡有意参加应答者,请于2025年04月17日至2025年04月22日08:00(北京时间,下同)……获取采购文件。


本招标项目仅供正式会员查看,您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录,联系工作人员办理入网升级。

联系人:陈经理
电话:010-83551561
手机:13717815020 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱:kefu@gdtzb.com
QQ:1571675411