招标信息

宁波银行股份有限公司宁波银行客服智能知识库项目供应商召集公告

2025-04-25
一、资质要求

1、注册资金人民币200万元（含）以上，财务状况良好；

2、公司经营正常并存续2年（含）以上；

3、企业或者其法人近两年内无行贿犯罪记录，未被列入失信执行人名单，无限制高消费、限制出入境等行为；

4、公司具备完善的组织架构和制度规范，拥有充足的技术、人员和设备资源；

5、同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；

6、参与报名的供应商能作为签约主体参与后期的商务流程；

7、设备和产品应满足《网络安全法》等法律法规要求；

8、报名供应商应符合宁波银行供应商管理相关要求；

9、如报名供应商为首次与我行合作供应商，请按附件格式提供“供应商尽职调查报告”。

二、技术要求

1、供应商需具备智能知识库建设经验，近5年在银行业有项目落地案例，并能够提供项目合同等证明材料（开具发票证明）；

2、新系统都要使用信创服务器，供应商所提供的产品能够满足国产化信创要求，并有国产化信创落地案例；

3、供应商提供的产品，除算法外的应用使用java语言和前端使用主流框架，并在此基础上支持进行定制化开发；

4、需适配行内技术平台，满足我行非功能性需求（高可用、高性能、安全性等）。

5、持有计算机软件著作权、CMMI评估认证、IOS五大体系认证；

6、提供软件原厂标准服务（支持内网私有化部署）；

7、提供原厂7X24小时（含节假日）电话支持和相关技术咨询服务（项目实施、售后服务等）；

8、提供软件补丁安装及版本升级服务。

9、产品需参与我行现场POC 测试。

三、报名方式及起始时间

请符合条件的供应商在   25  年 5  月 4  日之前……报名。


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联系人：陈经理
电话：010-83551561
手机：13717815020 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

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