一、标段(包)名称:中节能节能科技有限公司2025年生产信息系统供热基础客服平台软件开发服务询比采购
二、标段(包)编号:(登录后查看)
三、采购方式:询比采购
四、采购人(采购组织人):中节能节能科技有限公司
五、代理机构: 无
六、项目概况:
(一)资金来源:自有资金
(二)项目概况:供热基础客服平台软件开发服务
七、服务内容:为中节能节能科技有限公司提供生产信息系统供热基础客服平台软件开发服务,具体包括:(1)首批上线10家子公司,其中将原7家公司客服平台(独立部署)业务数据迁移至升级后的基础客服平台;(2)软件开发服务,采用B/S架构方式开发供热基础客服平台集团版产品,实现各个账户(子公司)个性化需求、独立管理、数据隔离与共享。主要功能模块包括:业务受理模块、工单管理模块、数据统计模块、知识库,并根据管理需求免费提供第三方调用业务接口。同时预留有AI智慧客服模块的接口,使该系统具备即接即用的条件。(3)升级软件部署服务,将供热基础客服升级软件部署在云服务器,并能稳定、流畅运行。
八、服务主要技术要求:详见采购文件
九、服务工期或期限要求:自合同签订之日起6个月内完成
十、服务地点要求:北京
十一、对供应商的资格要求:(一)资质要求:响应人须为在中华人民共和国依法注册的、具有独立法人资格、具有独立承担民事责任的法人或其他组织(提供有效的营业执照或事业单位法人证书复印件并加盖公章);(二)业绩要求:响应人具有自2022年1月1日(含)至今的供热基础客服平台软件开发类业绩1项(提供业绩合同关键页扫描件并加盖公章,关键页须体现合同签订双方名称、工程内容、合同金额、签订时间、签字盖章等关键信息,时间以合同签订日期为准);(三)财务要求:响应人企业运营正常,未处于歇业、被责令停业或破产等非正常状态,且资产未被重组、接管或冻结(提供承诺文件并加盖公章);响应人须提供2023年度第三方财务审计报告及其附表;响应人成立时间少于规定年份的,须提供成立之日起至2023年度的第三方财务审计报告及其附表;响应人成立时间在投标截止日上一年1月1日之后的,提供成立之日起至投标截止日的企业财务报表。(注:提供有效的财务审计报告及附表扫描件或复印件并加盖公章,附表至少包含资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益(或股东权益)变动表及附注,且审计机构公章及注册会计师章须清晰可辨;提供企业财务报表扫描件或复印件并加盖公章,包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益(或股东权益)变动表);(四)信誉要求:响应人未被“信用中国”网站列入失信被执行人名单(以评委现场查询结果为准);其他要求:响应人单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目采购,否则,相关响应文件均无效(以评委现场查询结果为准)。
十二、资格审查方式:资格后审
十三、采购文件的获取:
(一)采购文件获取时间:2025年05月08日 到 2025年05月12日23时59分
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