招标信息

中国建设银行股份有限公司大连市分行2025-2027年信用卡逾期欠款催收外包项目招标公告

2025-05-19

一、项目概况与招标范围

1.1项目名称：中国建设银行股份有限公司大连市分行2025-2027年信用卡逾期欠款催收外包项目

1.2项目编号：DL2

1.3招标范围：中国建设银行股份有限公司大连市分行2025-2027年信用卡逾期欠款催收外包服务（详见招标文件第三章项目需求）。

1.4招标最高限价：860万元（含税价），投标报价超出招标最高限价的按无效投标处理。

1.5服务期限及服务地点：

1）服务期限：信用卡外包催收合作协议期限为二年，催收账户每月分批次进行外包，每批次外包期限为1-3个月。

2）服务供应商需收到委托案件后在2个工作日内应落实首次催收。对于逾期金额超过2万元且在委托期内未有效联系到债务人的账户，必须落实外访催收。

3）服务地点：建行大连分行指定地点

二、投标人资格条件

（一）总公司基本条件

投标供应商总公司必须具备以下基本条件：

1.在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的执照，执照应在有效期内。（供应商提供相关证明材料扫描件）

2.经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内经营内容。 律师事务所应具备执业许可证。（供应商提供营业执照或相关证明材料扫描件）

3.具有3年（含）以上信用卡欠款催收服务经验，资信状况、经营状况良好。（供应商提供合同扫描件，合同须体现合同首页、签署或生效日期、委托期限、服务内容、合同金额、签字盖章页等内容。如签署的是框架协议，须提供费用结算发票扫描件等佐证材料扫描件。）

4.具有一定经营规模和固定办公场所，拥有一定数量（不少于12人）有催收经验的专业人员且人员相对稳定。（供应商提供经营规模的说明材料扫描件、办公场所租赁或产权相关证明材料扫描件、人员缴保证明材料扫描件 ）

5.具有至少2家及以上商业银行信用卡（其中至少包含1家大型商业银行 ）欠款催收外包服务实施案例且业绩良好，业务开展合法合规。（供应商提供合同扫描件，合同须体现合同首页、签署或生效日期、委托期限、服务内容、合同金额、签字盖章页等内容。如签署的是框架协议，须提供费用结算发票扫描件等佐证材料。）

6.拥有信息安全管理体系认证证书，具有有效的内控合规管理机制、风险管控机制、消费者权益保护机制。（供应商提供相关证书证明、内部相关管理规章制度文件等证明材料扫描件）

7.投标供应商对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。（供应商提供承诺证明材料扫描件）

8.呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录。（供应商提供承诺证明材料扫描件）

9.用于外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离。（供应商提供承诺证明材料扫描件）

10.在大连设有分公司（以取得营业执照或执业许可证为准，在大连设有总公司的可不提供）

（二）大连设立的分公司条件

投标供应商须以总公司作为投标主体进行报名，在大连设立的分公司须同时符合下列条件（在大连设有总公司的满足总公司条件即可）：

1.分公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接（承揽）业务等法律允许范围内经营内容。律师事务所应具备执业许可证。（供应商提供分公司营业执照或相关证明材料扫描件）

2.具有一定经营规模和固定办公场所，拥有与分行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。（供应商提供经营规模的说明材料扫描件、办公场所租赁或产权相关证明材料扫描件、人员缴保证明材料扫描件）

（三）禁止条件

存在下列情况之一的供应商不得参与采购：

1.当前被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。（供应商需提供上述网站当月截屏等相关证明材料扫描件）

2.当前处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。（提供承诺函扫描件，承诺函应承诺不存在限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内、被监管通报或同业禁入、未出现重大消费者侵权行为、不存在与P2P平台合作或与非持牌小额贷款公司合作，不存在同类服务中发生纠纷或造成风险事件，不存在网络负面信息、声誉风险、信息安全隐患、违法违规催收等行为。）

3.投标供应商法定代表人、实际控制人等高级管理人员人行征信报告有不良信用记录 或当前逾期（含总公司和大连设立的分公司）。（供应商提供至投标截止时间近1个月内其法定代表人和实际控制在人行查询的征信报告扫描件）

4.投标供应商征信报告有不良信用记录或当前逾期（含总公司和大连设立的分公司）。（供应商提供至投标截止时间近1个月内其在人民银行查询的征信报告扫描件）

三、投标人报名及招标文件的获取

3.1凡有意参加的投标人，请于2025年05月19日至2025年05月26日（节假日、公休日除外）报名。

3.2招标文件售价为人民币 500 元，售后不退。


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