招标信息

湖南天雁办公设备及网络年度维保服务采购公告

2025-05-23
一、资质要求：

1、投标人的资格要求：

投标人基本资格条件：投标人必须是在中华人民共和国境内注册登记的法人、非法人组织或者自然人

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目。

3、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

4、响应单位不得为“三无企业”，“三无”指无经营场所、无人员社保缴纳证明以及无企业实缴资本证明。

5、不接受分公司作为询比报价及收款单位。

二、服务内容：

1、PC机的维护，包含：设备硬件故障的维修和更换，系统软件包括业务软件、OFFICE等的维护。与办公及业务无关的应用软件不在维护范围之内

2、打印机，复印机，一体机，绘图仪，传真机，扫描仪等设备故障的维修和更换，并免费定期的做好维护及清理工作。(简易的即时性故障排除，如：打印机清洗墨头等维护)。

3、办公网络用综合布线及维护（含零散性布线和维护性综合布线）。

以下为免费服务内容：

1、计算机的办公软件修复与重装（不含操作系统），即时通讯软件等日常软件的维护，定期除尘作业。

2、打印机，复印机，一体机，绘图仪，传真机，扫描仪等设备故障的简易故障排除，如：简易性卡纸、驱动安装并定期进行清理，保养，除尘作业，延长设备的使用寿命。

3、办公网络的简易的即时性故障排除，如：路由器设置，重做水晶头等。

服务标准及响应时间：

1、维护响应时间：在法定工作日内，乙方在接到甲方需要维修的通知后，须在一小时内响应，三小时内到达现场，（若为软件问题，需当天解决）。如需更换硬件，则48小时内必须完成。因特殊情况不能在上述时间完成的必须通知网络中心并告知报修人及说明原因。

2、乙方的维护电话要确保在甲方工作时间内保持畅通并提供技术支持。

3、乙方对甲方进行的所有维护，乙方须保证一个月内同台机器不出现相同的硬件问题，对于更换下来的配件需在维修后交由甲方网络中心。

4、对可能影响电脑资料数据的维护，乙方应事先提醒或协助甲方备份，经提醒后甲方没能备份而造成的数据丢失，乙方不承认责任。

5、在维修，更换储存设备时，必须有甲方专业技术人员在场，乙方不得私自拷贝，记录，储存，转移甲方数据资料并负有保密责任，如因乙方原因造成甲方数据泄密，乙方需承担相应的责任。

6、乙方在更换硬件的情况下，必须对该台机器进行除尘作业。

7、网络布线要求：全部走线要横平竖直，走线要有一定的规则，不可乱放。室外走线要套PVC线管，管卡距离不超过一米。室内布线需走槽板，槽板离进面高度为200MM。必须保证槽板、模块度盒和机柜的稳固，注意槽板的美观，槽板由水平面到垂直面的盖板结合面需切成45度角，盖板间无明显法系。布线进楼层、穿房间时，必须打线孔，线控离地面高度为200MM。网线与电源线平行布线时应保证二者距离不少于200MM。所有线路必须使用号码管进行标注。网络墙柜离地面距离180MM。

三、报价方式与日期：

1.报名截止时间2025年5月29日上午9点00分，报价截止时间2025年5月30日上午9点00分。

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