招标信息

中邮保险客户线上运营服务项目竞争性磋商公告

2025-05-29
一、项目名称：中邮保险客户线上运营服务项目

二、采购编号：CITC

三、项目概述：为强化公司运营服务能力，全面提升客户运营服务质量，提高精细化策略运营水平，拓展客户触达质效，提高触客量，赋能渠道经营，增强客户满意度，运营管理部拟引入客户线上运营服务供应商，支持客户线上运营活动与宣传工作。

四、采购内容：本项目采购内容为主题活动服务、全国性线上活动服务、品宣设计服务等。服务期为2年。详见技术（服务）规范书。

注：（1）本项目设置总价最高限价126.87万元，并设置单项最高限价，供应商响应报价如高于最高限价，其响应将被否决。

采购需求项目

用途

服务内容

单位

预估数量

★含税单价最高限价（元）

主题活动服务

月度线上活动

月度主题活动：活动海报16张；H5，UI设计各8个；活动研发；活动数据追踪及复盘；辅助策略运营等

 次

8

 22,500.00

全国性线上活动服务

全国性客户活动

活动支持服务；活动视觉设计：活动主视觉、宣传物料；活动研发；活动宣传：新闻稿、长图文、微信推文；活动数据追踪及复盘

 次

2

 320,000.00

品宣设计服务

海报设计

活动海报设计

 张

19

 3,000.00

活动宣传海报/banner图设计

 张

10

 1,350.00

视频制作

MG动画视频制作

 分钟

5

 12,000.00

客户活动宣传视频制作

 分钟

2

 45,000.00

客户运营设计

长图设计；

 篇

38

 4,000.00

服务手册设计（两册共90页）

 册

2

 15,600.00

H5页面设计；

 个

6

 3,500.00

理赔年报长图设计（H5或SVG）

 篇

2

 12,000.00

五、供应商资格条件:

（1）供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的法人或其他组织，且有能力为本项目提供货物和服务。

（2）供应商须承诺成交后向采购人开具符合采购人要求的增值税专用发票。

（3）供应商须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;被“信用中国”列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司和中邮人寿保险股份有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。

（4）供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本次磋商。

（5）供应商须具有2022年1月1日至今服务金融机构（银行、保险、证券）客户线上活动运营同类项目经验，须提供合同复印件或其他证明材料。（以上案例证明材料包括但不限于：合同列表、合同首页、日期页、合同清单页、合同关键页等有效证明材料，可在清单里标明采购数量、产品和服务信息等，并加盖公章。如所提供合同案例签署主体非本项目供应商，应出具相关说明文件，明确该合同实施主体并加盖双方公章，未提供的，磋商小组有权不予认可。）

（6）本项目不接受联合体。

（7）本项目不接受代理商。

（8）供应商须具备：GB/T19001-2016/IS09001:2015质量管理体系认证证书。

（9）供应商未曾在采购人的采购活动中提供过虚假信息。

（10）供应商必须按要求获取竞争性磋商采购文件，否则无资格参加本项目。

（11）本项目不得分包、转包。

（12）供应商与采购人和中国邮政无投资关系，且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

（13）供应商未曾在采购人过往的采购活动中有过围标串标行为或围标串标嫌疑。

注：供应商须按照“第四章 响应文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其响应将被否决。

六、采购文件的获取方式：

（一）凡有意参加响应者，请于2025年5月30日至2025年6月5日，每日上午9时至11时，下午14时至17时（北京时间，下同），……获取采购文件。采购文件售价人民币伍佰元整（￥500元）。

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联系人：陈经理
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电话：010-83551561
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