招标信息

华夏银行成都分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目供应商征集公告

华夏银行股份有限公司 成都分行 （以下简称 “ 华夏银行 成都分行 ” 或 “ 采购人 ” ）拟对华夏银行 成都分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目 征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下：

一、 项目名称：华夏银行 成都分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目。

二、采购内容简介（以最终标书为准）

（一）采购标的名称

因业务发展需要，拟将 华夏银行 成都分行 个人消费贷款 业务 营销外拓服务 进行外包 。外包服务范围包括但不限于：市场外拓、业务咨询和宣传、协助业务申请、提额提款等工作、售后服务和维护提升、协调处理与客户服务相关的其他事项等业务。

（二）采购需求

此次采购为华夏银行 成都分行 个人消费贷款 业务 营销外拓服务。采购人有权根据自身需求决定是否向中标人（入围供应商）采购本项目采购标的。

三、意向供应商资质要求及提交材料要求

（一）意向供应商资质要求

1 ．在中华人民共和国境内依法成立和合法经营的专业服务机构，具有相应的经营范围和固定的办公场所，注册资本不少于 1000 万元人民币， 营业范围涵盖人力资源或劳务服务许可或金融机构流程业务外包服务。 此项提供营业执照。

2 ．遵守国家法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，最近 3 年无重大违法、违规等事件，且财务状况良好，此项提供近三年经审计的财务报告，标注利润页。

3 ．具有履行合同所必需的专业技术能力，具备完善的内部培训体系、管理制度和人员服务措施 。此项提供承诺书。

4 ．经营情况良好且在经营活动中无重大违法或不良记录，与银行同业合作中，未曾发生客户信息泄露，造成银行同业 100 万元以上（含）经济损失类重大安全事件 ， 此项提供承诺书 。

5 ．供应商有能力在 成都 地区提供较优质的服务，此项提供相关场地及人员证明材料。

6 ．供应商具有较为丰富的金融行业同类项目合作经验，至少有 1 个金融行业 个贷类 外包项目合作案例。（此项提供合同及成交（中标）通知书）。

7 ．具有识别、监测、评估和控制相关外包业务风险的能力，具备完善的内部控制管理制度，能够定期向我行提供业务运营及风险评估报告，确保其外包服务团队成员无不良过往记录 ， 此项提供承诺书 。

8 ．具备 IT 支持能力，能提供外拓营销管理系统和数字信息管理系统支持业务运营 ， 此项提供承诺书 。

9 ．无其他重大经营风险隐患，无合规、监管风险，此项提供承诺书。

10 ．具备完善的应急服务措施，能够对外包服务的及时性、连续性、保密性和安全性进行严格管理 ， 此项提供承诺书 。

11 ．落实消费者权益保护工作相关要求，及时配合处理客户投诉问题 ， 此项提供承诺书 。

12 ．投标人不得分包、转包给其他公司，此项提供承诺书。

13 ．本项目不接受投标人以联合体形式参与投标，此项提供承诺书。

14 ． 采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。对不按采购人规范要求积极参与相关工作的供应商，采购人可认定其为不合格供应商。

（二）提交材料内容

1 ． 未实施 “ 三证合一 ” 的，请提交加盖单位公章的营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、组织机构代码证副本复印件；实施 “ 三证合一 ” 的请提交加盖公章的载有统一社会信用代码的营业执照；工作场所建筑面积房产证（租赁合同）复印件。上述材料需为 PDF 格式文件 ；

2 ． 加盖公章的授权书 、供应商声明书 （详见附件 1 、 附件 2 ），需为 PDF 格式文件 ；

3 ． 近三年内在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明，格式不限。（加盖公章的原件扫描件并转为 PDF 格式文件） ；

4 ．法定代表人 或 高级管理人员有效身份证件、简历及相关专业资质证明文件；

5 ．公司近三年的经营情况和财务报告，需为 PDF 格式文件；

6 ． 在 “ 信用中国 ” 网站（ www.creditchina.gov.cn ）中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行记录名单，提供网站查询结果（截屏盖公章） ；

7 ． 华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表（详见附件 3 ），请勿更改表样，须填写完整，且提交时需为 EXCEL 版本 ；

8 ． “ （一）意向供应商资质要求 ” 中提到的各项材料。

联系人：陈经理
手机：13718064756（微信同号）
电话：010-83551561
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411