招标信息

中国邮政集团有限公司湖南省分公司2025年非现场检查服务项目招标公告

2025-06-11
1、项目名称：中国邮政集团有限公司湖南省分公司2025年非现场检查服务项目

2、招标编号：GD

3、项目概述及内容：按照中国邮政网点服务规范等有关制度及要求进行远程视频监控检查和现场暗查暗访，通过视频监控和暗访对邮政代理金融网点、邮政营业网点、揽投部等服务环节的员工职业形象、服务礼仪、大堂服务、服务行为、业务办理、工作纪律、安全防范、服务环境、服务设施等各环节服务情况和操作规范情况进行非现场和现场检查，并将检查内容录入到指定系统中，按季度向中国邮政集团公司湖南分公司提供综合分析报告。同时，针对落后网点和标杆网点，制定和开展有针对性的服务指导，提高中国邮政集团公司湖南省分公司窗口整体服务水平。本项目合同有效期1年，由省分公司统一招标，统一签订合同，统一付款。
     4、标段划分：本项目划分为1个标段，选取1家中标供应商，年度采购预算600000元。明细如下：

序号

服务内容

样本总量

控制价(元)

1

网点暗访(含分析报告)

1800

288000

2

网点明查(含分析报告)

900

152000

3

满意度拦访

4000

160000

合计

600000

5、投标人资格条件：

5.1、投标人须提供合法有效的营业执照，如营业执照经营范围无本项目服务内容的经营资质，应提供书面承诺在收到中标通知书后30日内在营业执照所属地申请增加经营范围。如无法在规定期限内增加经营范围，则视为不符合资格要求、取消授标，招标人将有权选择排名第二的中标候选人作为中标人或重新组织招标且不视为违约。

5.2、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（须提供书面承诺）

5.3、投标人必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。（须提供相应网页截图）

5.4、投标人具有增值税一般纳税人资格，能够自行开具增值税专用发票。（须提供承诺函或证明材料复印件）

5.5、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员（含离职和退休）及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事和其他高管的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

5.6、未列入采购人湖南省邮政分公司禁投名单。禁投名单包含：

（1）在湖南省邮政分公司履约出现过严重违约行为的供应商，被列入禁投名单。由合同签订部门或相关管理部门提供。

（2）出现过纪律问题的供应商，由纪委办不定期更新提供。

5.7、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

5.8、本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。（须提供承诺）

5.9、投标人的投标报价不得高于控制价。
    6、招标文件的获取方式：

凡有意参加投标者，请于2025年06月11日至2025年06月18日报名。


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联系人：陈经理
手机：13718064756（微信同号）
电话：010-83551561
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