招标信息

建行重庆市分行2025年下半年客户直营外呼业务外包服务项目供应商征集公告

2025-07-03
一、采购需求

采购需求见附件。注：最终项目需求以邀请书为准（如成为候选供应商，可在系统内收取邀请书，未成为候选供应商不再另行通知）

二、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年7月9日17:00止

三、报名资格要求

1. 投标人为中华人民共和国境内合法注册的民事主体，具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.供应商当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法失信主体；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得同时参加本项目。

5.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

6. 投标人在投标时未处于建设银行总行或分行供应商不良行为处罚期内，不良行为处罚包括：暂停合作、禁用、退出等情形。

7.供应商承诺在本项目采购过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，建设银行有权取消其候选资格。情形包括但不限于：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

8.本项目不接受联合体报名申请。

9.项目特定要求

①依法成立和合法经营的集中外呼外包专业服务机构。在金融系统、银行系统内部有着相同或类似的外呼外包业务服务合作经验，在重庆范围内无同类型外呼同业合作情况。

②资信状况、经营状况良好，业务开展合规合法。

③优先选择在重庆地区设有总分支机构的供应商，但该条件不作为必选项。

④供应商应具备一定规模的管理团队，管理及营销队伍应能充分满足建行重庆分行的业务需要。

⑤服务商应具有固定办公场地，具有保障工作人员正常工作的环境（水、电、卫、空调设施等），交通便利；按我行要求开展外呼服务工作，按时、保质、保量地完成服务任务。

10.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方供应商自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。


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联系人：陈经理
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