招标信息

人保寿险深圳市分公司电销中心2025年运营业务外包服务竞争性磋商(第二次)采购招标公告

2025-07-09
中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司就电销中心2025年运营业务外包服务采购项目进行第二次竞争性磋商采购，现采用公开竞争性磋商方式采购，欢迎符合资格条件的潜在供应商前来响应。

一、采购基本情况

1.项目名称：中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司2025年运营业务外包服务采购项目

2.项目编号：PIC……

3.采购预算：项目整体预算29.93万元（含税）

4.采购主要内容（具体采购内容及要求详见本竞争性磋商采购文件第三章项目需求）：电销中心2025年运营业务外包服务采购项目。本运营业务服务包含不限于：网销业务售前咨询、回访跟进、保全协助、理赔协助与投诉处理等运营事项。

5. 采购包划分：本项目不划分采购包，拟选取1个成交供应商。

注：若本项目经公开招募的供应商为3家（含）以上，但最终实际参加磋商的供应商数量只有2家的，采购人可与2家供应商开展竞争性磋商；若最终提交响应文件的供应商只有1家的，采购人将重新组织采购或采用其它采购方式进行采购。

6.评审原则：综合评分法。以响应文件满足采购文件全部实质性要求且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中选供应商。

二、应答方的资格要求

1. 应答方为在中华人民共和国境内依照《中华人民共和国公司法》注册的具有独立法人资格的企业（须在应答文件中提供营业执照复印件，并加盖应答方公章）；

中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司就电销中心2025年运营业务外包服务采购项目进行竞争性磋商采购，现采用公告邀请方式，邀请符合资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。

2. 应答方银行资信证明（非存款证明，要求正本或自谈判日起3个月内的复印件）或2024年度经会计师事务所审计的财务报告（至少包括审计单位盖章页、资产负债表、利润表、现金流量表）复印件（须加盖应答方公章），相关资料须加盖应答方公章；

3. 应答方没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态。在最近三年内没有骗取中选和严重违约及重大质量问题（须在应答文件中提供书面声明书）；

4. 应答方近3年（自2022年1月1日至截止日）具有金融、保险行业类似项目成功实施案例，须提供案例合同复印件（包括合同首页、内容页/配置页、签署时间及盖章页）；

5.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在本项目中同时应答。

6.应答方法定代表人参与磋商的，须在应答文件中提供法定代表人身份证明书；应答方委派授权代表参与磋商的，须在应答文件中提供法定代表人身份证明书和法定代表人授权书。

7.应答方应能开具增值税专用发票（须在应答文件中提供能够开具正规合法的增值税专用发票承诺书）。

8.应答方应依法缴纳税收和社会保障资金（须在竞争性磋商应答文件中提供依法缴纳税收和社会保险承诺书并加盖应答方公章）。

9.本项目不接受联合体应答。

10. 应答方经营状况良好，近三年内无重大违法违规记录且未被列入“信用中国”网站中“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”的记录名单；不处于“中国政府采购网”中“政府采购严重违法失信行为信息记录”的禁止参加政府采购活动期间（应答方须自行在上述网站查询信用信息查询记录，在应答文件中提供相关查询结果截图并加盖公章。查询结果显示没有相关记录，视为没有上述不良信用记录。如相关失信记录已失效，供应商须提供相关证明资料）。

11.供应商须具备建设行政主管部门颁发的力资源服务许可证资质。

12.中标人必须使用本单位的签订劳动合同的人员派驻入场，不得以任何形式转包给其他单位。（须在竞争性磋商应答文件中承诺）

三、获取磋商文件的时间及方式

1.获取采购文件的时间：2025年7月10日08:30至2024年7月11日17:00（北京时间，下同）。

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