招标信息

中信银行信用卡中心高端卡基础权益兑换预约挂号服务供应商征集公告

2025-05-07
一、项目名称：高端卡基础权益兑换预约挂号服务项目
二、项目实施地点：全国
三、项目实施内容

高端卡基础权益兑换预约挂号服务指供应商为卡中心指定持卡人提供全国范围的三甲医院，及北京、上海、广州、深圳、成都地区的特色专科医院（须具有副教授或副主任医师以上职称的医学专业工作者）门诊号源代预约/代挂号服务，同时根据客户需求提供健康专员全程导诊服务。客户在门诊就医时，由健康专员陪同，全程协助客户办理挂号、化验、划价、交费、取药等事宜。
四、供应商要求
（一）基本资质
1.具有有效期内工商注册资质的商户，有独立法人资质；

2.企业运营正常、财务状况良好；

3.无重大违法、违纪行为。

4.本项目不可转包或者分包给其他主体机构，本项目不接受联合体参与。

（二）项目团队能力

1.需具备专业的技术服务团队，可支持线上系统对接，支持线上兑换、线上预定、信息回传等；
2.需具备专业的客户服务团队，可支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、预定、投诉处理事宜；
3.需具备专业的项目服务团队，包括但不限于项目负责人、紧急联系人等。
（三）项目资源要求
提供全国范围的三甲医院，及北京、上海、广州、深圳、成都地区的特色专科医院（须具有副教授或副主任医师以上职称的医学专业工作者）门诊号源代预约/代挂号服务、全国范围健康专员全程导诊服务、家庭医生服务等。
（四）同类项目经验及服务能力

需具备2022年1月1日至今同类项目合作经验至少1个，并提供合同/协议佐证（关键页，包括首页、内容页、双方签字盖章页等）。
五、供应商报名提交资料
（一）报名文件1
EXECL版《供应商报名表》（详见附件）；
（二）报名文件2
按报名文件清单顺序扫描成一个PDF文件,并加盖公章。
六、报名截止时间：2025年5月23日17点30分

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联系人：陈经理
手机：13718064756（微信同号）
电话：010-83551561
邮箱：kefu@gdtzb.com
QQ：1571675411

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